作为经常乘坐东航的一名乘客我可以告诉大家，东方航空公司的服务一点也不逊色于国外航空公司，已经具备了世界一流航空公司的标准了，但是硬件设备就相对落后了。这些年来我乘坐东航的国际航线不下百次，但在记忆中只有3次是误机了，其他都是超级准点，前后误差不到10分钟，这里就说说我乘坐东航公务舱的一些感受吧。

东航的公务舱价格跟经济舱的正价Y舱差不多，不会贵很多，所以如果你要乘坐Y舱的不如加一点钱乘坐公务舱，会舒服很多。浦东东航的航站楼，指示都很明确，不会找不到的。图为头等、公务舱办理区！

由于我提早来了，所以办票不需要排队，很快就办好了，而且办票的MM很热情。办完票离登机时间还有一个半小时左右，时间早得很，没事做就去休息室坐坐，拍拍张照片给大家看看。东航的休息室在23号登机口附近，在2楼，而不是在大家候机的3楼。所以如果是第一次来的乘客可能很难找到这个休息室，这点东航考虑的不是很周全啊。

再说说休息室内的情况。首先装修是挺不错的，很有中国风味，再来服务员同样很热情，要登机时服务员都会有个提醒服务。另外在硬件上提供了免费WIFI上网。

休息室美食：主食有咕噜肉、炒面以及汤三种，冷食有三明治面包果盘，饮料有各种各样的果汁、咖啡和啤酒，味道都很不错，达到商务舱休息室的平均水平。

上飞机了。先来说说机上娱乐。机舱配备有的电影、电视、音乐可供选择，但都是怀旧电影，都不是近期上映的，而且不知道是什么时候上映的。我这次就选择了一部上世纪80年代的的港产片。为什么知道是上世纪80年代的？因为剧中人的发型都跟李小龙一样。

看完电视去无聊就拿出自己的照片是公事上的文件咯，呵呵，我的确是一个工作狂。当我把手头上的事情都弄好后，发现身边的人都入睡了，那我也睡了。

关于机舱内的硬件，我最喜欢东航松软的棉被，有种在家睡的感觉，比一般的化纤毛毯好，另外座椅都可以放平，像我这种10小时的长程飞行，座椅不能平躺要一直坐着会觉得很累人的。

最后说说餐食，我点了一份海参饭，餐单上还有一个虾饭和牛排但好像没有素食，如果吃素的人真不知道怎么办了。卖相一般般，但是挺好吃的，如果你有机会的话可以尝试一下。

哈根达斯的冰淇淋似乎是公务舱的必备项，吃是很开心。

总结：这次空乘的服务没令人失望，空姐们都很热情，都是说国语，交流让人感到亲切，不像国外航空，特别是小语种的国家，他们的英文比我还要糟糕。另外在登机手续办理，休息室服务及客舱空乘服务等方面是满意的。机上的餐食很符合我的口味，就是硬件设备与国外航空的差距就有点大了，希望东航可以适当的提高一下自己飞机的硬件，这样才更加有竞争力。

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