原文来源:BBC
“世界末日”总是能激发人类无穷无尽的想像,随着新冠病毒在越来越多的国家蔓延,似乎不少人更关心的还是自家的日常生活。
想象一下,坐在马桶上,却发现手纸已经用完,而家里连一卷备用的也不剩,这该是多么尴尬?
随便凑合一下,赶紧出门去买,这才发现,各大超市里卫生纸的货架都已空空如也。
这时,你心里会发慌吗?
BBC近日的一篇报道中详细分析了澳大利亚人——以及包括你我在内的很多人,面对新冠病毒疫情时为什么会出现这种抢购手纸的心理。
在澳大利亚,政府一再强调卫生纸一类用品不会出现短缺,因为大部分市场上的卫生纸都在澳大利亚生产。
可在澳大利亚最大的城市悉尼,一些超市的卫生纸货架几分钟内就被抢光,Coles 连锁超市不得不实施每人限购4卷纸的临时规定。
澳洲商场里
人们疯狂抢购手纸
3月4号澳洲甚至有消费者为了抢手纸激烈争吵,其中一方一度拔刀相向,商场不得不叫来警察才避免进一步冲突。
携刀女子被警察带走
同一天,社交媒体上有关“手纸门”(#toiletpapergate)和“手纸危机”(#toiletpapercrisis)的话题高居热门榜首。
一些网站上手纸卖到数百澳元,还有广播电台用有机会赢得三层纸卷“大奖”的方式吸引听众踊跃参与直播。
还有消息说,有人在公共卫生间里偷纸。
概念图
抢手纸的现象并不仅限于澳大利亚,在新加坡、日本、香港和美国等地,也都有类似情况。
就在2月16号,几名持刀男子还在香港抢了不少卫生纸。
据《苹果日报》报道,一辆送货车停在旺角惠康超市门外,司机刚卸下一些卫生纸,就有几人过来持刀胁迫,抢走了600多卷手纸,价值近1700港币。
澳大利亚的抢纸风潮始于上周末,不但有新的确诊病例出现,还出现了第一位本地死亡病例,一位西澳洲珀斯市的78岁男士。
另一位悉尼的95岁老人去世后,检测结果也在3月4号证实为新冠病毒感染者。
对来自中国的旅客采取严格入境禁令后,澳大利亚的新冠病毒疫情在2月份一度维持着平稳状态。
但刚一进入3月,陡然增加的病例让人们的神经再一次绷紧。
政府建议民众除了勤洗手、注意个人卫生之外,也可以准备足够两周的食物和饮用水,如果自己觉得有必要,也可以准备一些生活必需品。
从超市里的购买情况来看,对卫生纸的需求远远高于可以长期储存的食物以及其他不易腐烂的物品。
社交媒体上很多人都发了抢手纸的照片。
澳大利亚官方劝说民众,没有必须恐慌购物。
澳大利亚首席医疗官Brendan Murphy在国会里说:“我们正试图让民众放心,清空超市货架上的卫生纸在目前恐怕并非是合适或有理性的事。”
而一位澳洲姑娘提前买了48箱厕纸,瞬间变成“有钱人”了!
原来她之前只是想买48卷,结果在网站上填错成48箱……
一些评论家已经说,这是澳大利亚人引起的“最无厘头的”(dumbest)一场危机。
不少人指出,跟药品、口罩或洗手液等相比,手纸根本不能阻止病毒传播,更何况用完之后还能找到替代品,只不过粗糙一些。
澳洲的网友Adam Liaw说:
“如果你是那种出于恐慌抢购了够用半年卫生纸的人,我想你应该回家看看那座小山一样的手纸,然后想想自己都干了什么。”
消费心理专家们说,这种行为“显然缺乏理性”,是典型的由社交媒体和新闻报道引发的羊群效应。
特别是那些空荡荡的货架图片更有推波助澜之嫌。
昆士兰州格里菲斯大学的Debra Grace教授说:“货架上50件卫生纸都消失的时候,你会真正注意到这件事,因为它们占了很大空间。这比不见了50瓶熟豆罐头或者洗手液要显眼得多。”
人们到底为什么要抢厕纸?
新南威尔士大学副教授Nitika Garg指出,这是典型的错失恐惧症(FOMO syndrome, Fear Of Missing Out)。
“他们想的是,如果这个人在买,或者我的邻居在买,那肯定有原因,我也得跟着去买。”Garg教授接受BBC采访时说。
她提到,澳大利亚人并不是想把卫生纸做成临时的口罩,而主要是出于恐慌。
这种情况在澳大利亚还没有先例。以前在发生丛林大火和飓风等自然灾害时,也有一些人囤积日常用品,但也只限于一些社区。
“到了冠状病毒时,人们不知道事情会怎样发展,以及情况会演变到多糟糕。”Garg教授说。
“人们希望做好准备,因为这是唯一能让他们感到事情可控的方式。”
一位超市工作人员拿着的牌子上写着,“目前我们的水和卫生纸已卖完。我们对造成的不便深表歉意。”
悉尼大学的Rohan Miller教授也是消费行为方面的专家。他认为这种现象反应出在城市化的社会和生活方式中,现代化的便利压倒一切。
“我们不习惯于物资紧缺,我们从来都是只要想到就可以对任何想买的东西挑挑捡捡。”
他说:“去抢购卫生纸就是试图维持这种状态的羊群心理。”
印有小狗或云朵的柔软、洁白的手纸卷,已经预先分割成长方形便于使用。这是澳大利亚人和其他地区的人还没有做好心理准备告别的“奢侈品”。
“我认为人们想的是,如果不得不全家人足不出户一段时间,至少生活中还有一点可以安慰的东西。”
Miller教授说:“卫生纸其实并不重要——跟食品和水相比,卫生纸在生存清单上排名非常靠后——但是,人们还是紧紧抓住它不放,这是一条底线。”
Reference:
https://www.bbc.com/news/world-australia-51731422
https://www.bbc.com/news/world-asia-china-51527043