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Absolute Solution电脑服务创始人,公司成立于2015年8月,业务范围为个人、家庭和中小型企业提供专业可靠的电脑和网络服务。我们已为墨尔本当地个人和企业客户成功处理超过6200个电脑相关案例。受疫情影响,“在线一切”模式下,视频会议软件Zoom成为一个家喻户晓的名字。但安全漏洞频发的问题,让特斯拉、谷歌等公司开始禁用这一软件。新冠肺炎疫情把人们“锁进”家中,逼至线上办公、上学,激增的海量用户将视频会议软件Zoom推向了业务增长的高峰。不过,随之暴露的安全隐患问题,也让这家成立九年的企业经历着前所未有的危机。
受安全隐患影响,目前美国已经有多个机构和地方政务部门开始禁用这一软件。此外,据彭博消息,本周二该公司的一名投资人在旧金山联邦法院提出针对Zoom的集体诉讼——指责该公司及其高管隐瞒了该应用软件加密缺陷的真相。昨天(4月9日),该公司创始人、CEO袁征在YouTube上举办了一场近两小时的直播,以回应Zoom近期面临的一系列问题。直播中,他向用户道歉,并介绍了该软件最近的隐私更新,同时承诺将严肃对待一切问题。
周三的直播中,袁征同样指出,过去几周新增的海量用户里包括K12阶段学生、将Zoom作为社交工具的家庭成员等,而该平台并未重视对新增用户群体的使用指导。他表示,“显然,我们有很多工作要做,以确保所有新用户的安全性。但是我可以保证,我们非常重视这些问题。我们正在对每一个问题进行调查。如果发现问题存在,我们将予以解决。”陷安全漏洞风波
3月开始,相继有媒体曝出Zoom存在的安全漏洞,大量的私人Zoom视频被上传至公开网页,任何人都可在线围观。美国国家安全局的前研究员Patrick Jackson表示,他在开放的云存储空间中一次性搜到了15000个Zoom视频。其中还有所有参会人员的名字和电话号码,以及更多的个人可识别信息。
与此同时,“Zoom bombing”也成为了常见术语——即Zoom会议受不被邀请的人士侵入,并分享仇恨、种族歧视言论或有色内容而不得不中断。据华尔街日报报道,3月记者Kara Swisher和Jessica Lessin在Zoom平台上举办了一场科技女性活动,就因为一位不受欢迎的参与者进入并播放有色影片而不得不缩短。隐患“赶走”大客户
与此同时,受安全漏洞的影响,Zoom正在全世界范围内失去重要用户。日前,出于安全考虑,马斯克已禁止旗下的SpaceX和特斯拉使用Zoom召开会议。美国太空总署NASA也不允许员工再使用Zoom工作。为该公司贡献无数用户的纽约市教育局也指示其辖区内的学校尽快放弃使用Zoom。本周三,谷歌同样以安全问题为由,禁止员工在笔记本电脑上使用Zoom进行视频会议。
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