雅虎新闻10月14日报道称，维珍澳大利亚航空公司（Virgin Australia）的一名乘客花2500澳元购买了一张商务舱机票，该乘客抨击其飞机餐太“廉价”。
他们为商务舱旅客提供的餐食包括方便面、软饮，一杯葡萄酒和一个燕麦棒。
一名男子在推特上把矛头指向维珍航空，称这顿餐食“不可接受”，尤其是对于他这样的从珀斯到布里斯班的商务舱旅客。
“我很饿，希望能吃一顿正常的午餐。让我失望的是，他们给了我一个方便面，Coles售价$0.8。对于我所支付的机票价格来说，这是不可接受的。
（图片来源：雅虎新闻）
维珍航空对此表示歉意，解释说他们已“简化”飞行服务。
另一位维珍航空的乘客在从布里斯班飞往阿德莱德的航班上也吃到了同样的食物，并在脸书上发了一张半开玩笑的照片。“维珍今天供应了两道菜：第一道菜——红酒、无糖可乐和小零食，第二道菜——美味方便面。”
其他Facebook用户对此表示难以置信。
“哦，天哪，我压根不相信这是真的，以为是个玩笑。”一名男子评论道。
“天哪，太可怕了，”另一个人说，“如果支付了高昂费用，那么就应该得到优质服务。”
（图片来源：雅虎新闻）
维珍澳大利亚公司的一位发言人表示，“有限服务”旨在限制员工与乘客之间的接触。
这位发言人表示:“旅客的安全和福祉始终是我们的首要任务，我们在整个乘客旅途中采取了各种安全措施，以最大限度地降低与COVID-19相关的风险，包括在飞机上提供有限的服务。”
“随着旅行需求的增加，我们正在探索商务舱服务的可能性，同时继续确保乘客和机组人员的安全和福祉。”“我们也在重新规划长期餐饮服务，并期待开发新的体验以满足乘客的需求。”
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