我经常被身边的小伙伴评价为“对工作最富有热情的家伙”，尤其是从事敏捷教练的这几年。倒不是因为我是个嗜好福报996的工作狂，而是我对我所做的事情高度的认同。

自从《谁的职业不迷茫？》发布后，好多小伙伴发消息来向我求助：我已深陷状态D多时，求帮主拯救。

我们先来回顾下什么是状态D：

所以，今天就和大家深入探讨下：状态D的破解之道。

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钱多事少离家近

有一次，我和一位小伙伴聊天。他从初中开始就对软件开发有极大的兴趣，并开始自学编程，大学选的CS，毕业后也非常顺利的找到一份软件开发员的工作。但工作至今，已经快20年了。他似乎已经完全丧失了对工作的热情，对编程本事也失去了兴趣，身边的很多新技术他也没有动力去学习。

他经常以一个过来人的口味告诫那些刚入职的小朋友们：工作嘛，不就是一份养家糊口的差事，不要那么认真啦。当我问他为啥不放弃这份工作而考虑一个新的开始，他的回答耐人寻味：性价比高啊。

我其实还挺感概的，因为身边有不少人都有类似的状态。“钱多事少离家近”似乎是很多人的判断职业好坏的唯一标准。

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职业枯竭

美国心理学家Beverly Potter在其著作：《The Worrywart's Companion》介绍过一个概念：职业枯竭，意思是：你有工作能力，但却丧失了工作动力。常见表现包括：觉得工作索然无味；觉得自己筋疲力尽，已经油尽灯枯；厌倦工作，缺乏明天去工作的动力。

你有没有发现，这不就是我们所说的状态D嘛？而只有处于职业枯竭的状态，才会去追求那些外在因素（工资，待遇，离家近等）的性价比，因为工作本身对他而言，已毫无意义。

Potter介绍，导致职业枯竭的原因可以归为两类：习惯化和无助感。习惯化是指一个人日复一日地重复同样的工作程序，最终被厌倦击倒；而无助感是指一个人觉得丧失了对自己工作的掌控感，觉得是老板或其他外界因素控制了自己的工作进程和收益，从而失去了工作动力。

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习惯化与无助感

习惯化，其实很好理解。当一件事情你闭着眼睛也能做，那说明你能从中获得的兴奋度和成就感已经趋于为0。

人其实对任何重复类的事情都有这样的状态：

对于习惯化了的工作，他们说：上班如上坟。

对于习惯化了的婚姻，他们说：生活没有激情，我要寻找初恋的感觉。（这里要指出：出轨是人品问题。虽然夫妻关系的习惯化会带来麻木漠视等问题，但充其量只是充分条件而已，

人品问题才是出轨的必要条件。

人品问题才是出轨的必要条件。

人品问题才是出轨的必要条件。

重要的事情说三遍！嗯！今天聊职业，情感话题先不展开了。）

在我做项目管理的时候，经常会看到这么一个现象：当一个项目经理越喜欢事无巨细的管理（micro-manage），团队的抱怨度越高，无助感越强，也越没有责任心。

团队所呈现的基本的思维方式就是：能不干就不干，能推锅就推锅，口头禅就是“关我p事”（英文里叫：it's none of my buesiness)。

如果你深入他的潜意识，你会发现这是为了克服因为不能自己说了算的工作所带来的无助感，从而所展现的那种事不关己高高挂起的游离状态。

最后的结果，就是项目经理就会管的越来越细，白头发越来越多，心情越来越烦躁。因为他发现: 如果他不考虑周全，那就不会有其他任何人会去做这件事，所以如果不采用微操作的管理方式，项目实施肯定会掉链子。

你看，这不就是个恶性循环嘛？项目经理会抱怨这届90后太不靠谱，员工会抱怨都2020年了你还真把自己当包工头啊。

我们这里不讨论项目经理这个“命令与控制（Command and Control)”的模式是否需要改进（原因就是：不用改进，在新的敏捷时代，项目管理这个职位直接被淘汰了）。而作为员工，难免碰到这样的极品经理，难道无助感所导致的职业枯竭真的是唯一的出路吗？

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破解之道

职业枯竭的无助感和重复感，怎么破？

其实，敏捷时代所带来的很多方法和思维，都可以帮助大家避免陷入职业枯竭的循环。

先说无助感。无助感的原因前面论述过了，那就是你对你所做的工作进程和收益没有控制力，所以你才会产生深深的无助感。这里的控制，就是权力。而权力和责任，往往是对等的。

项目经理之所以会养成“命令与控制”的特质，似乎拥有至高无上的权力，那是因为他们也承担着项目成败的最大责任。（我真不是为他们洗白）项目不论延期还是超支，哪怕项目经理推锅能力非凡，但他们依然是那个需要传递坏消息给董事会的人。

所以，如果指望着别人不要对自己的工作指手画脚，但自己又不想承担任何工作成败的责任，那么你永远也不可能逃离无助感的怪圈。

在敏捷的组织架构里，项目经理是不存在的，那么万一项目失败的锅谁来背？是项目团队的每一个人。

团队决定做什么，怎么做，多久做好。这也就是为什么前期的计划，任务的估算，都是集体一起做出的决策。甚至小到表决一个任务是否要继续进行，也是一个集体决策。（想要更好的理解，欢迎来参加我们IT帮的早餐会，整个模式都是按敏捷会议的方式进行，和你传统参加的活动很不一样哦）

当团队的每个人都负起责任，并且调动起积极性来，那你的无助感就会消失，因为你的工作你做主。

再来说说重复感。敏捷里有很多不同的仪式（ceremony）各有各的用处，我最喜欢的一个仪式叫做回顾（Retrospective），目的就是大家一起讨论如何让目前的流程做的更好。当然实施过程中有很多小tips，也有很多坑要绕开。

你会发现如果一个团队经常迭代优化自己的工作流程，你想一天到晚重复混日子也难啊。

所以，当你发现自己已陷入职业枯竭，又无力主动改变，那就祈祷敏捷这股趋势，尽快蔓延到你所在的公司吧！