小编语：美联航空你现在真的是没有发展的余地了！亲爱的如果你再不改改的话。
自从上周美联航出事之后，
到现在每天都在爆出新的事情，
这次，
是一位94岁的澳洲残疾老奶奶，
因为被美联航拒绝家人贴身照顾，
身患残疾的老奶奶飞行全程痛苦不堪！
上个月，一位94岁高龄的菲律宾裔老奶奶，
在乘坐美联航某航班时，
由于空乘不允许她的家人照顾她，
被迫离开商务舱，
只能在经济舱度过了16个小时的跨国航班，
下飞机时双腿已经浮肿。
老奶奶年事已高，身体虚弱，而且她的脖子上有严重的关节炎和退行性骨骼结构，
因此大部分时间都卧床不起。
奶奶在美国生活的子孙们邀请奶奶去玩，她最初拒绝了，因为长时间的坐着，
会使她的颈部非常痛苦。
但身体稍微好转一点后，挡不住对家人的思念，
老奶奶在孩子们的陪伴下从墨尔本飞往了美国洛杉矶，
与家人团聚。
为了让老人的旅行更舒适，
全家人凑钱给Paz奶奶买了商务舱的机票，
花了整整3500美元。
为了省钱，陪奶奶旅行的她的女儿Rose Benedicto买的是经济舱。
上机后，Rose询问空乘，是否可以偶尔去商务舱照顾一下自己的妈妈，
帮她做点简单的事，比如放下座椅靠背，打开饭盒等等。
然而这一次，美联航的空乘却冷漠地拒绝了Rose的请求。
并且说，除非你买了商务舱的机票，否则不准进入商务舱。
美联航的空乘拒绝为Paz老人提供任何形式的服务。
你是不是脑子有问题？！
你有点人性啊！
没有别的选择，94岁的老人无法独自度过旅行，
只能搬到了经济舱，和女儿坐到一块儿。
16个小时的跨国旅行，老人只能在痛苦中度过。
到达澳大利亚后，Paz奶奶全身的状态都非常糟糕，腿部肿胀，颈部僵硬，全身疼痛。
在那次旅行之后很多天，
老人都痛得睡不着，不得不采用更强的止痛药和安眠药来帮助她睡觉。
奶奶的家人们在投诉中写道，
希望能敦促美联航尽快展开调查，
毕竟一个月实在太久了。
美联航在回应中表示，
空乘对本次航班的回忆与老人女儿Rose Benedicto报告完全不同，
并没有发现任何证据能够证明，
空乘们有违背航空承运人准入法的行为，
因为他们不需要提供广泛的个人帮助。
最后的结果就是，美联航给了他们一家500美元的电子优惠券，
退换了他们经济舱和商务舱机票的差价，除此以外没有任何道歉和赔偿。
家人们对此结果非常不满，因为美联航毫无诚意。
说真的，
美联航天天这么搞事情，
怪不得现在做他们家飞机的人越来越少，
一点都不人性化，
国内的航空公司分分钟秒杀他们啊！
素材采写：小幺幺
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