据《每日电讯报》报道，
在澳洲评级机构Canstar Blue举办的
超市肉制品大赛中，
Aldi一举击败对手Coles，Woolworths和IGA，
拔得评选头筹。
共有3000人参与了此次的评选活动。
他们分别对牛肉、鸡肉、羊肉、猪肉
等16种肉类类别进行了打分，
评分项包括肉质新鲜度、价格、口感，
超市布局和总体满意度等。
（图片来源：Daily Telegraph）
评比结果显示，Aldi的顾客总体满意度最高，
IGA紧随其后，
而Coles和Woolworths两大超市巨头
只位列第三第四。
Canstar Blue的编辑Simon Downes表示，
这是Aldi第二次几乎赢得了所有肉类的奖项。
“顾客在Aldi购物的热情高涨，”他说，
“Aldi依旧保持着很高的声誉。”
（图片来源：Canstar Blue）
虽然今年Aldi在整体满意度上获得了五星，
但在其他评判项中，
每家超市都至少获得了一个五星评级。
Foodland在超市布局和展示方面被评为最佳，
而IGA在顾客服务方面获得了唯一的五星评价。
Foodland和Aldi在食品新鲜度上表现优异。
（图片来源：Daily Telegraph）
具体分类榜单显示，
Aldi获得了牛肉类产品的总冠军，
其中牛肉香肠、牛肉馅和牛排位居榜首。
牛肉类产品中，Woolworths的牛肉汉堡
和Coles的烤牛肉也广受好评。
在家禽肉类中，Aldi的鸡胸肉、鸡肉馅、
鸡腿和鸡翅表现出众。
Woolworths赢得了最佳羊肉片奖，
而Aldi的羊排获得了该品类的最高分。
猪肉类中，Aldi的猪肉香肠、猪肉馅和烤肉再次获奖，
Coles的猪排也很受顾客欢迎。
（图片来源：Daily Telegraph）
（图片来源：Canstar Blue）
在越来越激烈的市场战中，
超市不得不更加注重顾客体验。
但是，具有竞争力的价格仍然是
澳洲人决定去哪里购物的重要因素。
Canstar Blue调查了影响顾客满意度的因素，
22%的受访者依旧认为“物有所值”是最重要的，
食品新鲜度和顾客服务紧随其后。
（图片来源：Canstar Blue）
Aldi的肉类采购总监Annette Macfarland
对澳洲新闻集团表示，
“我们提供精选的产品，且保持低价。”
“最近的干旱对澳洲的肉类生产造成了巨大影响，
我们适当调整了鲜肉的价格以支持农场主。
但我们一直与供应商直接合作，
这样我们能为顾客提供最优惠的价格。”
Aldi还将他们的成功归功于他们不同尺寸的包装，
包括单份牛排和家庭包装，
以确保产品会适合每个顾客的需求。
（图片来源：网络）
对此次评选的结果，Coles的发言人表示：
“我们从全国各地采购最好的牛羊鸡猪肉，
我们投入了数百万的资金以保障肉类产品的质量。”
“我们希望能成为第一家
销售无激素牛肉的超市。
我们的鸡肉是RSPCA批准销售的，
我们所有的鲜猪肉都没有添加催长素。”
另一边，
Woolworths的发言人拒绝回应此次评奖。
（图片来源：网络）
Canstar Blue还做了相关的衍生调查。
当被问及选择某一超市的原因时，
73%的受访者表示地理位置是最重要的，
人们倾向于选离家更近更方便的超市。
购物习惯和超市的积分制度
也是影响消费者选择的重要因素。
（图片来源：Canstar Blue）
而消费者遇到最大的购物烦恼
则是排队结账的等待时间，
特别是对于带孩子或是着急吃饭的顾客来说。
被提及次数较多的还有
商品库存不足、找不到工作人员协助、
其他顾客占据过道、自助机器无法使用、
自备购物袋、寻找停车位等等。
（图片来源：Canstar Blue）
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