《澳洲职场‘潜规则’》-Karren老师

本人在澳洲大型企业从事会计约4年，从初入职场自己摸索公司文化和职场规则的菜鸟到今天的老鸟，不敢说熟稔职场各项规矩，但还是有点自己的经验之谈。今天简单说说可以避免各位初入职场新人遭遇尴尬，或因无心之失造成人机关系上的裂痕或是误会

1） 做你该做的事情

记得我刚工作的时候，我父亲告诉我，该端茶倒水，该扫地擦桌子的时候不要偷懒，特别是经理的这些工作要帮他做好。在澳洲还真的不用做这些，澳洲讲究平等。即使是经理也是自己倒水买咖啡，有的高层director有自己的PA专门做各项后勤也愿意自己去倒个水在茶水间和同事聊聊天。如果你愿意的话倒是可以在买咖啡的时候顺便一问，也是礼貌，但这不是你份内的事。公司请你来在你的job description里明确了你该做的事情，买咖啡或者后勤不在你的responsibility里你就不用做。当然有个别all rounder 或者小公司一个人也要做office admin，那就可能需要做些比如收发信件，补充茶包咖啡饮料等等的admin的事情，当然这些也会在job description里明确。如果你做了JD之外的事情，有的可能被认为越界，可能会让被越界的人不爽因为你做了他该做的事情，也可能无形之中把自己处于办公室一个很low的地位，对以后和同事再进行平等相处会有障碍，所以先给大家提个醒，明确知道自己的工作包括什么内容，不要做不该做的事情。

在澳洲工作，要注意不要把国内办公室那套东西生搬过来。办公室文化的不同，很可能让你所认为符合情理之中的事情变得很出格。所以，在办公室里，做好分内的事情，不属于你职责范围内的，尽量不要去涉及。当然，对任何事情保持一个积极的态度是应该的，但这种积极要建立在高度认知的情商上面。

2）衣着

在上班之前可以问清楚HR公司的dress code是什么。在firm里大部分还是formal，commercial里大部分都是smart casual。男生，一般正式就是西装领带，smart casual就是衬衫西裤不打领带，最好还是不要穿牛仔裤和球鞋，有点太casual。女生，formal也是衬衫西装，可以穿套裙也可以穿裤装，平底鞋和高跟鞋都可以，但也不要跟太高像走T台秀一样也没有必要；smart casual就不一定非要穿套装了，但要注意的是a）不要穿超短裤和超短裙，尤其是不穿任何打底的袜子露出白花花的腿,忌 b)穿黑色不透明袜子，避免穿黑色透明露肉stocking，尤其是在穿短裤或者短裙的时候再配上透明黑丝袜，忌，除非你想看上去像个hooker。这个是有一次和同事聊天时说到的，她说她看亚洲女孩子特别喜欢穿短裤和黑丝袜，她说maybe这是我们在自己国家的习惯，可以接受但她不会这样做。同样关于tatoo，和同事聊天中提到说是很酷，但他自己不会去纹，因为很low。澳洲经常听到no judgment, 表示尊重个人选择不作评论，但也会表示自己是不会去做的。

一般很多公司周五会是casual Friday,那就可以穿牛仔裤球鞋来上班，你会看到平时西装革履的directors都穿着老头衫一样的普通tee。每年八月第一个星期五是jeans for genes day, 很多公司也会借这个机会让大家穿牛仔和donate。

所以综上，为了避免不必要的尴尬，还是要清楚公司的dress code再着相应服装。

着装体现的不只是一种办公室秩序，也是一种品位。良好的着装有助于同事之间的接触。尤其建议刚入职的新人，尽量中规中矩即可，切莫太过于出彩也太过于随意。

3）上班时间

现在越来越多的公司采用flexible hours, 就是说你不必朝九晚五准点上下班或者有打卡考勤，而是你工作满8或者8.5小时（具体时间你合同中会有写）就可以。比如家远早上会堵车迟到，9点半才到公司，那别人5点下班你就等到5点半再走。也有的家里有孩子要早点走接孩子放学，那可能就8点到4点走。具体可以灵活，但是都要告知经理或者在经理允许的情况下。有的时候中午趁lunch break出去会个朋友办个事情超过一般的半小时也是可以的，但也是要和经理打个招呼为好。如果时间过长就可能要晚些下班来弥补。

另外就是关于加班。在澳洲加班并不多见，公司合同中会写说认为你的能力和公司给的责任应该可以在正常工作时间范围内完成。有的同学可能觉得我刚到公司就早点到迟点走，这是一个表现你diligent的方面，但也得是有需要的情况下。比如你刚接触一个新事务或者有一个大的project要完成，确实耗时间。如果你每天都早去晚走，天天月月都如此，别的同事和经理都会习以为常认为是你的习惯如此。事实上我的同事们都认为，这一点是亚洲人的共性，尤其是日本人，work very hard，因为这样他们并不认为是因为你勤奋而是因为我们中国人日本人习惯这样工作了。而且除非是有contractor,按package给的OT也是没有pay的，所以我认为，经常加班没有必要，按时完成自己的任务就可以了。等你工作到了一定级别，就会有很多工作时间内不能完成的事情比如和美国的视频会议，因为时差一定要占用个人时间。

Time Management，在工作中的地位不言而喻。保持一种高效的工作习惯固然是好事情，但是事情要尽量做到细致，很多外国人想当然事情的完成时长与质量是呈反比的。所以，在时间允许的情况下，不要一味的追求快，要适当的给大脑留出更广泛的空间去将工作做到尽善尽美。保证质量，甚至是做到高于老板给的标准，这才是我们应该去focus的东西。

未完待续。。。