据澳洲新闻集团报道,澳洲消费者保护团体Choice指出,失败的营销活动、令人费解的奖励制度以及强劲对手Aldi的崛起使得澳洲超商巨头Woolworths的客户不断流失。
Choice发言人Tom Godfrey表示:“这都是价格闹的,毕竟消费者最关注价格。”Choice的最新研究发现,就知名品牌的同类产品而言,Aldi比Woolworths及Coles要便宜约一半。Woolworths推出的“Cheap Cheap”宣传活动让情况更加糟糕。因此,上周四Woolworths宣布2015至2016年上半年利润恐暴跌35%的消息也不足为奇。
(图片来源:澳洲新闻集团)
Godfrey先生表示:“Coles推出的‘Down Down’营销活动似乎效果更好一点,虽说跟Woolies的活动比起来,它们之间的价格十分接近。”
前段时间Coles宣布,第一季度同步销售增长3.6%,这意味着Woolworths的市场份额渐渐被对手夺走。最近,Woolworths为了挽回顾客又推出了一项新的奖励计划,放弃了澳航常客(Qantas Frequent Flyers)的奖励,转而为忠诚的购物者提供食品和酒类折扣。但Choice预计该项目收效不大,因为顾客更希望在付账时直接减价。
上个月,澳洲设计师Collette Dinnigan为超商Aldi打造的Young Hearts限量版童装开始在各大Aldi门店上架销售。悉尼数千名妈妈纷纷涌入门店进行抢购,场面十分热闹。
轉自今日悉尼