Woolies又“放大招”!顾客之间需保持1个手推车的距离,冷藏牛奶加入限购

2020年03月21日 今日昆士兰



据澳洲新闻集团报道,受新冠疫情影响,Woolworths要求顾客改变购物方式,首席执行官Brad Banducci于3月20日晚在致客户的一封信中表示,该超市的“营业方式将一改往常”。


他还表示,部分产品的短缺是“不可避免的”,并承认“老年人专属购物时间很尴尬”,因为有人抱怨道,尽管一大早就开始排队,但仍买不到需要的产品。

除此之外,Woolworths还宣布,冷藏牛奶也将每人限购2盒。

更重要是,该超市要求每位顾客在购物时,需与他人保持1个手推车的距离,还要求顾客尽量避免使用现金付款。

Banducci表示:“鉴于疫情将影响我们的生活方式,这无疑是对所有澳人的考验。我们还有很长的路要走。”

“我们承认,Woolworths的购物方式已经发生改变,由于过去4周的需求量激增,必然会造成部分产品的短缺。”他还表示,Woolworths需要顾客帮助他们,确保所有人都能买到需要的产品。

“本着对所有澳人公平的态度,尤其是那些最需要帮助的人,我们做出了一些改变。首先,我们希望顾客在进店前洗手或做好消毒工作。

“我们还将采取新措施,利用手推车来确保人与人之间能保持1.5米的社交安全距离,尤其是在结账排队时,如果能把手推车放在顾客与顾客之间,这将有效遏制病毒传播。”

“现在,门店的地上将会有一个标记,来代表1个手推车的距离,所以即使你没有手推车,也可以与其它购物者保持安全距离。”

Woolworths的限购再次升级(图片来源:澳洲新闻集团)

除此之外,该超市清洁工作的时间也将翻倍,部分门店的每日清洁时间将增至10小时。“我们还将消毒剂升为医用级别,重点、定期的对柜台及其它物体表面进行清洁。在勤洗手的同时,很多员工将佩戴防护手套工作。”

据称,在上周Woolworths推出老年人专属购物时间后,反响并不好,因为有人赶早排队却什么也买不到。对此,Banducci表示:“这是一个艰难的开始,但情况正在好转。”

据悉,Woolworths的在线提货功能仍无法使用,但将优先为老年人、残疾人、免疫力低下者及强制隔离者提供服务,这类人在填写表格后即可享受这项服务。

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