据《时代报》报道，美国零售巨头亚马逊（Amazon）计划两年内在澳洲出售实体商品，这项计划吸引澳洲整个价值900多亿零售行业的注意。澳洲最大的连锁超市Woolworths已经成立了特别的部门来应对亚马逊的竞争，并称其是“可怕的竞争对手”。

Woolworths和西农集团（Wesfarmers）分别占有在线零售市场份额的43%和37%。近期，生鲜配送企业澳洲农民直送（Aussie Farmers Direct）也将其业务扩大至杂货方面，与日常交易网站Catchoftheday.com.au一样各占少于5%的市场份额。但这个市场很小，经营也不容易，研究公司罗伊摩根（Roy Morgan）指出，通过网络购买杂货对于大部分消费者来说是“想法多过现实”。

花旗集团（Citi）则指出：“亚马逊生鲜杂货（Amazon Fresh）进入澳洲，会对澳洲的杂货市场造成冲击，但在澳洲发展供应链以及在人口密度较低的地方建立市场并不容易。”还有一位澳洲主要零售商的领导人则不看好亚马孙的入驻，因为澳洲缺乏向美国一样的廉价劳动力。

澳洲两大连锁超市对在线杂货销售收益守口如瓶。Coles只表示，该公司的在线销售收益比上一财年增长25%。而Woolworths则表示，每周有超过100万名顾客访问该公司的超市网站和应用发送商品400万件。但有分析指出，Woolworths此前表示其送货上门服务是有盈利的，但现在其在线商品的价格与门店价格相同，盈利与否便不能确定。Coles则是从3至4年前开始便获得盈利。

IBISWorld表示，澳人在线购买杂货品发展缓慢，主要是由于Woolies 和Coles随处可见，消费者们更倾向于能够看到实质商品，如水果，蔬菜等，另外也有送货费用较高及时间不便等原因。