尽管三星已经发布了召回通知两年多，但还有近10万台故障洗衣机隐藏在澳洲的家庭中。自2013年4月以来，全国因为这些洗衣机引发的事故达到179起，包括过热、冒烟或着火。然而，Fairfax传媒认为事故的数量被低估了，因为很多消防局或紧急服务署的工作人员在处理电气火灾时都没有记录家电的品牌。
最近一起火灾发生在本周三，新州猎人区的Jacquie Briskham反应迅速，立即切断电源，并用花园里的水管将洗衣房的大火浇灭。但Emma和Craig Jordan就没有那么幸运。他们和2个儿子刚刚搬入位于Coolangatta附近的新家4个星期，他们的三星洗衣机就着火了。洗衣用品被烧后，他们的新房覆盖了一层黑色、有毒的化学油脂，大部分家具都报废，天花和墙壁都遭到严重破坏。
新州公平交易厅的一位发言人称，三星已经多次努力提醒和联系受召回影响的消费者，例如在报纸上登广告、发布媒体新闻、联系合作经销商获取用户信息，发邮寄信等。
根据三星公司自己的数据，他们一共在澳洲销售了近15万台问题洗衣机，还有83,686台没有接受召回检修。问题洗衣机的漏水故障可能会引发电气火灾。
公平交易厅的发言人说，如此多的洗衣机没找到，是因为一些用户可能不关心召回声明，有些人可不知道自己的洗衣机要被召回。Jordan夫妇和Briskham女士都说他们从来没有收到三星或经销商的联系。
如果担心自己的产品不安全，可以联系三星的产品安全热线1800 239 655，他们会安排免费的上门服务。受影响的型号是：
SW75V9WIP/XSA
SW65V9WIP/XSA
SW70SPWIP/XSA
SW80SPWIP/XSA
WA85GWGIP/XSA
WA85GWWIP/XSA
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