本文转载自公众号：yeeyi亿忆

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最近澳洲的疫苗接种率迎来连连捷报，新州已经解封，维州也有望在下周就提前解封。

疫苗护照自然也成了大家非常关注的话题。

周一，亿忆网也发布了有关如何获得疫苗证书的攻略。

在攻略里有详细教大家在有medicare怎样获得到疫苗证书和以及medicare时应该申请IHI后即可获得疫苗证书，点击此处获取

然而近期，还是有大量的华人（没有medicare的居多）

在社交平台上反映

已经完全接种了疫苗却找不到记录

或者已经申请了IHI，但是依旧无法与myGov链接

导致无法找到疫苗接种信息。

有很多网友也表示，在发现无法查询到自己接种了疫苗的记录后给相关部门打电话也无法及时得到解决。

其中一位网友表示：

“我在打完第二针之后登陆了myGov想下载疫苗记录和证明，结果发现连第一针的记录都没有......

首先是给Australia immunization register（AIR）1800...那个号码打，查询他们那边有没有我的疫苗记录，他们通过我的个人信息查到了我的记录，但说不知道为啥我在myGov里面看不到，说可能是我的IHI出了问题，于是给我转接了别人，然后就一直在线等待接不通电话...”

该网友表示第二天她在给IHI拨打电话后也无法解决，又将她的电话转回了澳洲免疫登记处（Australia immunization register，简称AIR）。

这一来二去，AIR的工作人员才发现是因为该网友的IHI没有与myGov关联上，虽然最后问题得到了解决，但是也至今也不知道自己的IHI是出于什么原因没有关联上。

还有一位网友表示，

自己的IHI没有与myGov关联，也没有显示疫苗记录

是因为自己在申请IHI的时候，

名字格式填写错误导致疫苗记录无法更新。

她说：“因为在申请IHI的时候，有个步骤是需要你的护照号码和你的护照里的原本格式名字（相一致），稍微名字前后放错、又或者你的名字在护照里有空格就会出现问题，因为在申请IHI是没有空格的，这就会出现资料不一样而导致你的记录一直都没办法更新！”

这种情况也有很多网友表示认同。

亿忆网记者采访到一位曾在社交平台上发表过求助贴的网友H女士了解到她也是在完全接种过疫苗而且也申请了IHI后，但查询不到接种疫苗的记录。

她对记者说说：“太无奈了！刚开始都不知道怎处理。”

“我个人感觉我的问题是第一次疫苗接种后没及时注册，还有就是我的名字护士给我改错了，所以两针都没有记录。”

但是H女士说，她在找不到疫苗接种记录后打了很多电话，还是无法解决，无奈下只能在网上发布求助贴。

她说：“我在网上发帖了，最后一个可以登陆AIR的注册医护人员帮我解决了这个问题。”

那么，如何解决没有疫苗接种记录的问题呢？

一、首先，如果你有medicare，你的疫苗接种点可以为你打印疫苗接种历史声明（Immunisation history statement）。

你也可以打电话给澳洲免疫登记处（AIR），要求他们把声明寄给你，一般需要14天。

一些疫苗接种点，包括药店，也已经在为现场接受第二针的人打印疫苗接种证明。

二、如果你没有medicare，你需要首先通过myGov申请个人医疗保健识别码服务（Individual Healthcare Identifiers service，简称IHI）。

具体操作方式点击此处

但是亿忆网建议大家

最好在接种了第一剂疫苗后马上申请IHI。

如果你的IHI在申请后没有更新疫苗接种信息，你需要：

1.确保你的IHI信息和证件信息完全一致，如果发现填写有误，拨打电话给澳洲免疫登记处，电话是1800 653 809。

2.在你已经确保IHI的信息和证件信息完全一致时。

登陆myGov，点击menu，选择Service，查看你的linked service。

如果你的IHI并没有链接进去，重新申请。

3.在你已经确保IHI的信息和证件信息完全一致但是无链接在mygov时，拨打电话给Health identify service，电话是1300 361 457，让工作人员帮你链接在myGov里。

三、还有一种特殊情况，如果你的medicare处于申请状态，这会导致你打不开IHI页面。你需要：

1. 打电话给medicare询问你的卡号。

2.将medicare链接在你的myGov里。

希望这篇文章能帮助大家解决问题。