前进旅业 2019 年 12 月号

2019年12月03日 前进旅业



 星期二 2019 年 12 月 3 日

 前进旅业 12 月刊


——  小编的话


伴随着入冬,2019 年即将步入尾声。回望近几年的中国出境旅游市场,不难发现随着居民生活水平的提高,现如今旅游已经成为中国居民的生活休闲方式之一。




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根据

统计,随着“90 后”一代已经全部成年,2018年“90 后”的出境游比率首次超越“70 后”,正式加入旅游主力军,这也显示出中国的出境旅人群呈年轻化趋势。“80 后”和“90 后”年轻群体是对新生事物接受度最高的人群,也是在现代科技越发普及的背景下成长的,因此现在这些群体出国,都会借助发达的互联网工具,从获取旅游信息,制定旅游计划,预订旅游产品,到享受旅游过程,评价旅游体验,这也使得在线旅游成为出境市场增长迅猛的主线之一。


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数据显示,2018 年中国在线出境旅游行业交易规模达 756.2 亿元,相较于 2017 年增长 21.7%。尽管目前部分出境旅游目的地受到阶段性政策的限制,但不会影响出境游市场稳定增长的整体形势,未来中国在线出境游市场仍会处于稳定增长发展态势。


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而在

中国旅游市场稳步发展的同时,旅游需求的日趋个性化和多元化, 除“机票+酒店”等“标配”产品之外,游客对景区门票、当地租车、境外 WiFi 等“吃喝玩乐购”方面的碎片化服务需求越来越广泛,自由行和目的地即时预订将是大势所趋。因此,围绕游客在目的地的碎片式服务需求,加强异地化生活服务整合将是未来出境旅游企业的发力点。


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同时,随着中国出境旅游市场需求的逐渐升级,游客在出境旅游支出上不断增加,对旅游品质及服务也愈发看重。常规的跟团游和自由行产品较难满足游客日益增长的高品质、个性化的出境旅游需求,定制游从用户需求的角度出发对出境旅游行程进行量身定制,既可以解决传统跟团游的行程固定、自由度低的痛点,又可以避免自由行中语言不通、规划路线耗时等问题,将成为出境旅游度假的热点。


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以黄金周前发布的《2019 国庆黄金周旅游趋势报告》为例,数据显示国庆期间出境游产品销售火爆,预订人次占比达到 57% ,部分游客甚至提前 4 个月便预订了出游产品,决策时间大大提前。同时报告也体现出与往年不同的方面,今年国庆假期错峰出游的趋势并不明显,国庆出游人数从 9 月 30 日左右开始猛增,并在 10 月 1 日国庆节当天达到峰值。在这样的趋势之下,大家势必要在产品策略上做出相应调整,例如提前 4 个月,设计并售卖 6-7 天的出境旅游线路,抢占市场先机。


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以上的市场变化和趋势,是大家共同的课题。作为一个双向沟通的平台,我们将持续为大家带来市场资讯,希望可以为大家把握市场动向贡献绵薄之力,共同开创出境旅游新纪元。



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