编者注

让我们回顾一下“创新”的定义。几年前，当我为我的PM团队准备一个关于这个话题的演讲时，我注意到，我从来没有认真想过这个词，而是理所当然地认为我知道那是什么。现在我觉得创新是这样的：

有些东西要被认为是创新，它需要是新的、有价值的、被实现了的和被采用了的。

我不认为我需要详细说明新的或有价值的，这是每个人都“知道”的部分。我们先来谈谈另外两个。

我认为很多人忘记了一件事，那就是要想被认为是“创新”的东西，就必须是实际被完成了的。这就是为什么它被称为一个“创新”而不是一个“想法”。这意味着“创新的想法”并不是一个有效的词语搭配，一个“潜在的创新想法”会更准确。当然，要求实现这一目标也意味着它必须是可行的(比如人类可以瞬间移动是一种想法，但还算不上创新)。处于目前技术可行前沿，可以使其具有独特的创新性。但事实并非总是如此。它还可能使本来可以更简单、更优雅被解决的问题变得更困难。

这一点有些争议，特别是放到软件产品的中。当然也有一些产品因为缺乏推广而失败，因此没有被采用。但我认为这是相当罕见的。创新无处不在，不仅仅是产品。如果你发明了一种很酷的方法来跟踪一个冲刺的烧毁（编者注：此处指敏捷项目管理的常见使用场景），但是你的团队没有采用它，这真的是一种创新吗?

要被接纳采用：

1. 你需要解决用户现有的或潜在的需求，或者(在更少见的情况下)创建一个新的需求。

   
   

2. 目标用户需要知道解决方案(特性是可发现的)。

   
   

3. 必须有这样一种需求，即你的解决方案的重要程序足以让潜在用户更改他们现行的解决方案。

   
   

4. 它应该在不给用户带来意想不到的痛苦的情况下满足用户的需求，或者至少不造成“太多”的痛苦)。

   
   

5. 如果它与其他处理相同需求的产品竞争，那么它需要成为该需求的最佳解决方案(无论“最佳”对用户意味着什么)。

产品和功能的失败往往是以上几点的失败(根据我的经验，它们中的大多数会在第一或第三方面失败)。但即便它们失败了，在很多人眼里，尤其是提出这些“点子”的人眼里，它们看起来仍然是非常好的点子。

希望你能看到实现这个创新的定义比仅仅拥有一个你认为有价值的新想法要困难得多。因此，为了有规律地实现创新成果，在决定做什么(对“想法排序”)时，你应该意识到你需要多严谨地论述这些问题。

当一个想法出现在你的办公桌上时，它通常只是一个简单的想法。但是这个想法是怎么产生的呢?

我并不是在评判其他方式是否“错误”。有很多伟大的想法应该付诸实施，但要弄清楚这一点，你需要后退一步，再往前走。

也就是说，回到“想法”过程的第二步。识别这个想法所解决的假设/问题，然后验证假设并进行头脑风暴解决方案。

最初的想法只是验证假设的一个可能的解决方案。对于这个想法的发起者来说，这似乎是在浪费时间，因为很明显，这个想法对与他是值得实施的。但是，如果你确实经历了这些步骤，那么对话开始时的想法最后被采纳的几率是相当小的。这就是“想法挑拣者”的困境。这工作并不容易。

所以，如果我们不是要求人们提交他们的想法，而是要求他们提交他们的问题陈述或假设，那会怎么样呢?如果他们想包含一个可能的解决方案，他们也可以这样做。但如果不描述问题或其背后的假设，他们就无法提交想法。这将如何改变与产品经理对话的内容?这将如何使人们与我们所交付的内容保持一致?这将如何增加我们提供的实际创新数量?这些都很值得思考。

小结

有些东西要被认为是创新，它需要是新的、有价值的、被实现了的和被采用了的。实现这个创新的定义比仅仅拥有一个你认为有价值的新想法要困难得多。