购物心理学:澳超市商品打折背后的秘密
(澳洲日报讯)在推出小得可怜的折扣后,Woolworths这周成为了笑柄。
这家超市巨头把一个玩具的价格从20元降至19.99元,然后用两只兴奋的相思鹦鹉和“Cheap Cheap Special”字样进行宣传。
事实上,这样的价格也不差,Toys’R’Us的这款玩具要比Woolworths的贵上10元,但这次的折扣已经小得不能再小了。
为何要为这么小的折扣费心呢?它真的起作用吗?如果不管用的话超市还会打折吗?
世界上的打折种类不止一种。所有折扣的设计目的都是为了帮助公司。
一些折扣会损害购物者,但一些折扣对购物者有利。如果你不清楚折扣类型,那么你可能已经被“掠夺”了一笔钱。
1.“以.99为结尾的价格”折扣
上述Woolworths的玩具折扣有可能发生是因为管理者知道,商品的价格如果是1.99元,会比价格是2元的时候好卖。
这样设置价格的原因是,我们是从左往右看价格。当你看到一个商品的价格以19开头,那么你就认为它比以20开头的商品价格便宜。你看到的第一个数字最能让你铭记。
2.虚假的大力度折扣
有时特价可能只是个把戏。商品的原价并非真实。
这种骗局能起到作用是基于两个原因。首先,看到较高的“原价”会让你认为这个产品的质量好。其次,大力度的折扣会让你觉得你四处比较的商品不如它划算。我们永远不知道要“货比三家”到什么程度才足够,我们总是寻找停下来的提示。如果你找到一个打折力度大的商品,你更有可能马上买下它。
3.为招揽顾客而亏本出售的商品
有时候,一家商店会削减一个商品的价格,以招揽你进店购物。商店可能会在那个商品上亏本。他们打折的商品是你会大量购买的那种商品,所以你了解它的价格。
当大超市推出打折后的1元牛奶时,他们有机会把牛奶作为招揽顾客而亏本出售的商品。同时,你不经常购买的商品可能会涨价。
4.老年人折扣
当企业只能面向所有人给出一个统一的商品价格时,这是一个艰难的决定。他们要试着以低价销售更多商品吗?还是以高价销售更少商品?
老年人折扣可以让企业二者都能做到。他们可以把商品出售给那些通常不会购买这些商品的老年人(专业名称是“价格歧视”)。
无法得到折扣的年轻人就被“掠夺”了吗?有时是这样,有时不是。这取决于竞争程度如何。
5.价格战
这种折扣给消费者带来的全是好处。当一位挑战者到来,比如一家德国折扣连锁超市,那么这会提醒其他超市,它们已经赚到非常丰厚的利润,削减价格是负担得起的。
两边都想要证明它们不会退让。所以它们更加努力地削减价格。在这种情况下,没有什么“耍花招”。这是真正的实惠。真正的折扣。但价格战唯一不完美的地方在于,有时一家公司会赢得价格战。
如果一家超市把资金耗尽,它就会停止打折,可能会关闭几家店。而在另一家超市的公司总部里,他们会开香槟庆祝。价格战过后,他们可以回到更加“狡猾的”折扣上。
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