网速水分大!数十万澳消费者多花冤枉钱!Telstra等三大运营商遭起诉

2021年08月11日 最西澳



7News网站8月9日报道称,澳大利亚竞争与消费者委员会(ACCC)对三家最大的互联网提供商提出起诉,指控他们在NBN最高网速方面误导数十万消费者,致使消费者支付了超出本应支付的费用。


ACCC表示,Telstra、Optus和TPG这些公司告诉一些使用光纤到节点连接的消费者,他们的线路在最高速度方面表现不佳,并将为他们提供补救措施。这些公司在收取了消费者的付款之后,却并未完全兑现
目前,ACCC已分别向联邦法院提起诉讼,起诉澳大利亚Telstra、Optus和TPG违反了澳大利亚消费者法,在推广NBN计划时做出虚假或误导性描述。
除此之外,这三家公司还承诺,如果不能在特定或合理的时间内达到所承诺的网速就会为消费者退款。

Rod Sims


该委员会主席Rod Sims周一在一份声明中表示:“事实上,他们并没有这样做,对此我们感到非常失望。”
目前,这些公司已承诺在法院判决前赔偿消费者。
(素材来源:7News)




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