科斯蒂·威廉姆斯是一名居住在悉尼的妈妈，她近日在社交网站上发帖称，找遍了20公里以内的所有Coles超市都没能买到贝拉米奶粉。为了寻找该品牌奶粉，一名居住在墨尔本的妈妈跑了15个商店。《悉尼先驱晨报》8日称，一罐难求令人们开始称这些奶粉为“白金”。

一些澳大利亚人抱怨中国代购和买家抢空了货架，有人在社交媒体上贴出一些人在墨尔本超市“扫荡”奶粉的照片。曾在澳大利亚从事过代购的王小姐9日告诉《环球时报》记者，现在澳洲华人基本上是“全民代购”。“去年还没有现在这么夸张，今年缺奶粉的情况愈演愈烈。”

经常往返于国内和澳大利亚的秋先生从事旅游行业，他对此事有不同看法。秋先生对《环球时报》记者说，据他了解，90%的人代购并不是在超市排队，因为澳洲当地会有大批发商、小批发商，他们的店铺里会有一应俱全的各种热门代购商品，代购买家通常会在这些批发商的店里一次买走。

贝拉米首席执行官劳拉·麦克贝恩在接受《悉尼先驱晨报》采访时说，没有预料到中国的“双11”会导致澳大利亚奶粉脱销，“这让我们有些措手不及”。该报道称，据估算澳大利亚市场上1/3的产品都用于满足中国市场的需求。这导致一些本地妈妈和零售商的不满，他们猜测奶粉公司有意隐瞒库存，以便向中国市场提供更多货源，从中牟取更大利润。

澳大利亚《时代报》9日援引一名物流公司负责人的话说，澳婴幼儿奶粉短缺不应归咎于中国的“双11”。他认为“双11”每年只有一天，奶粉短缺却正在成为常态，主要原因还是供货不足。

有澳洲妈妈将怒火撒向超市，指责超市未严格限制顾客购买奶粉的数量。《悉尼先驱晨报》9日报道称，澳各地25名妈妈联合要求全国的Woolworths超市都将奶粉限购缩减至4罐。该超市回应称，总部已经限令每名顾客一次最多只能购买8罐奶粉，一些超市可视情况将限购缩减至2罐。

和澳大利亚一样，新西兰也是中国妈妈的奶粉采购地。《环球时报》记者9日走访新西兰多个超市，并未看到限购令。店员都非常热情，向中国游客推荐各种品牌。当记者问“能买几罐”时，店员有点吃惊地回答说：“当然想买多少就买多少。”

贝拉米公司说，澳大利亚的一些商店已经采取了每位顾客只能购买两罐奶粉的限制措施，但是需求依然强劲，货架很快被一扫而空。这家公司表示，“我们在尽一切努力尽快增加产量，但是这需要时间。”

中国消费者对澳大利亚和新西兰婴儿奶粉的热情也给当地生产商带来巨大利润，贝拉米公司的净利润在今年头八个月上升了600%，达900万澳元。报道称，自从去年8月在澳大利亚上市以来，贝拉米的股票价格增加了580%，使公司市值上升到9亿澳元。

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