近日，中国驻澳使馆陆续接到群众来电，反映其接到不法分子假冒中国驻外使领馆名义来电进行电信诈骗。此类案件中，不法分子通过技术手段将来电显示伪装成使馆对外公布电话02 6228 3999，具有很强的欺骗性。使馆自2017年8月份以来已多次提醒中国公民警惕假冒中国驻澳使领馆名义和显示为使领馆电话号码的电话诈骗，谨防上当受骗。针对群众集中反映的电话诈骗，再次郑重提示如下：

一、是否申请护照旅行证件属个人意愿行为，中国驻澳使领馆不会打电话通知当事人护照证件过期需要延期或补办，不会要求个人提供银行账户、转帐服务或回拨电话以进一步联系等，更不会谈及涉及刑事案件调查、冻结银行信息等内容。 　

二、如若接到类似电话务必保持头脑冷静，不要轻信，不要随意透露个人身份信息、信用卡信息，更不要转账汇款，及时与家人沟通。 

三、在澳中国公民相互转告，并叮嘱家中的老人，切勿轻信此类电话，避免上当受骗，造成损失。 　　

四、针对此类显示为使领馆的电话，或无法辨别是否为诈骗电话，建议挂断电话并按领区拨打中国驻澳使领馆领事保护与协助电话进一步核实。 

五、如果个人信息不慎泄露，可向“公民身份和网络支持服务”（National Identity and Cyber Support Service - IDCARE）寻求帮助。若接到诈骗电话，可向“澳大利亚网络犯罪在线举报网”（Australian Cybercrime Online Reporting Network - ACORN）举报，同时可参考中国公安部“网络违法犯罪举报网站”了解相关诈骗案例及预防诈骗信息。如不幸上当受骗，应及时向当地警方报警，并委托国内亲友就近向中国公安机关报案。