从9月26日起，新州政府将缩短大部分新州服务中心（Service NSW）的办公时间。大部分服务中心在工作日的办公时间被改成了早上8点30分到下午5点30分，还有一部分的下班时间改成了下午6点。
新州服务中心为居民提供多种服务，包括：
驾照、
出生证明、
老人卡（Senior Card）、
公平交易执照（Fair Trading licence）等。
服务中心之前的办公时间是：
工作日早上7点到晚上7点，
周六从早上7点到下午3点。
调整后的时间如下：
Blacktown、Hurstville、Chatswood和Bondi Junction地区服务中心在工作日的办公时间被砍掉的较少，这些地方的下班时间被改成了下午6点。
Bankstown、Liverpool、Marrickville和 Miranda这些地区在周四的下班时间仍为晚上7点。
Wynyard办公时间没有改变，仍旧是从早7点到晚7点。
澳新社消息，新州政府称，
此举的目的是为了增加繁忙时段的工作人员人手。
但是工党发言人Clayton Barr称，
这一举措可能会导致新州服务中心削减员工数量。
新州金融厅厅长佩罗泰特（Dominic Perrottet）说：
因为94%的居民是在新调整后的时间内去新州服务中心办公的，所以我们调整了服务时间，使得繁忙的时段有更多的员工可以提供服务。我们不能浪费纳税人的钱，在没有人光顾的情况下还配置员工。
厅长的一位发言人称：
新的办公时间对员工数量没有任何影响，
所有员工的工作时长也都符合合同要求。
对前去办理服务项目的华人来说，相互转告，Service NSW的工作时间做了变更，不要白跑一趟才是关键！
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