亲爱的同学们，

我们充分理解ECU学生群体在面对日益严峻的COVID-19疫情时所感受到的压力和担忧。尤其是作为国际留学生的你，有的人挂念着海外的家人，有的人担心影响学业，而有的人已经失去了工作。

不可否认这是一个艰难的时期，但我们保证不会让你独自承受这份压力。ECU群体将与你们一起共渡难关，我们在聆听你们的声音并联合ECU学生会为大家提供更多的支持。

这封邮件旨在概括ECU为所有学生(包括国际学生)提供的主要支持措施。我知道这可能并不能满足每个人的诉求和现状，但是我鼓励你们联系学校的学生支持团队，倾诉你们面临的困境并询问可以获得的帮助。

为了帮助你顺利渡过难关并完成学业，ECU拨款两百万澳元成立了学生纾困基金，这包括：

高达$2000澳元的ECU资助

这笔资助旨在帮助那些严重受到COVID-19影响的学生。每人上限至2000澳元的资助，申请条件请仔细阅读

https://eaecu.au1.qualtrics.com/jfe/form/SV_0Pp6AqxH7lVUC3z

延迟支付方案

所有国际学生如果遇到资金困难的情况，2020年第一学期的最迟学费支付日期自动延期至2020年5月1日或者更久。

日用品生活补贴 - 申请截止日期4月6日

ECU学生会为所有国际学生提供价值50澳元的电子消费券。请填写并上传链接中的表格：

https://ecustudentguild2015.formstack.com/forms/grocery_assistance_grant

免停车费

ECU决定在2020年4月7日前，退还所有已经购买的校园停车牌（包括半年牌与全年牌）。

退费请邮件联系：[email protected]

IT支持

处于远程学习的需求，如果需要借用笔记本电脑或者额外的网络流量，请填写并上传下面的表格：https://forms.office.com/Pages/ResponsePage.aspx?id=PTLLm6N_50Wjb22c_bzCcpEYVV9GoZtLkHAaAAoH1ntUQTFIUUc5Q0xWWEVPV0NXNFlCR0VBV0RLUyQlQCN0PWcu

其他支持

包括ZOOM使用教程，远程学习指南，远程学习支持软件下载等，请登录：

https://intranet.ecu.edu.au/student/support/student-success/support-for-students

我想提醒所有的国际学生，为了克服疫情带来的影响，我们把教学模式转为线上，这并不意味着你的学习会受到负面影响。

我能够理解部分学生会感觉到线上学习带来的挑战，因此我们开发了一系列的线上资源可以帮助你迅速调整状态并在新的教学环境中取得成功。请参考：

线上学习指南：https://www.ecu.edu.au/__data/assets/pdf_file/0006/861306/Preparing-to-learn-a-guide-for-students.pdf

线上学习工具：

https://www.ecu.edu.au/centres/library-services/news-and-events/2020/03/important-changes-to-library-services

保持健康是我们疫情下的首要任务，学校提供了一系列线上的健康和医疗服务：

心理咨询服务：

https://intranet.ecu.edu.au/student/support/counselling-and-equity-services/counselling

健康咨询服务：

https://intranet.ecu.edu.au/student/support/student-health

工作时间外的紧急联系：

1300 583 032 或者短信 0488 884 232

ECU的医保提供方Medibank把健康咨询服务延长至7天24小时

境内：1800 887 282

境外： +(612) 8905 0307

COVID-19疫情让我们需要面对隔离带来的挑战，但隔离并不意味着被动忍受孤独，唯有团结一致才能面对挑战。

我期待所有的国际学生能够感受到关爱和支持。请务必让ECU大家庭听到你的声音并成为你可以依靠的对象。我们始终是一个强大的大学群体，而你永远是其中重要的一份子。

Steve Chapman教授

ECU校长

2020年4月2日