2020年及未来十年的开端里，中小微企业将迎来大量振奋人心的发展机遇，同时风险和挑战也会伴随而来。中小微企业作为全球最大的就业机会创造者，它们对创新和改善经济环境的贡献受到了全球的认可。
——Dr Ayman El Tarabishy
乔治·华盛顿大学教授、
国际中小企业联合会执行董事
去年，国际中小企业联合会（International Council For Small Business，以下简称ICSB）报告称，阻碍中小微企业发展的最大挑战之一是企业家或小企业主信念力量的缺失。到2020年，在中小微企业的发展走向在持续受到关注的同时还会伴有着三项明显的变化。
以下是ICSB公布的2020年中小微企业十大趋势。
10. 信念的力量
洞悉：2019年的头号发展趋势现在排在了2020年的第10位。企业家和中小微企业的信念力量在世界经济中仍然至关重要，2020年也不例外。
坚守一个理念：“每个人都能够创造社会价值与经济价值。”对许多人来说，这也在慢慢成为现实。创业不再仅仅是富人、权贵或特定性别的话题。妇女、青年、家庭和残疾人同样坚信自身力量也能够创造经济以及改善经济，改变他们周遭的社会环境。
ICSB建议：继续全面鼓励中小微企业创建和可持续发展，这些行动不仅通过创办企业，还要通过在各类社区中搭建和维持适应性强、充满活力的经济生态系统。若要产生有意义的影响，所有人都必须发挥自己对个人潜力以及对中小微企业创立和可持续发展的信心。
9. 中小微企业需要实现可持续发展目标
洞悉：中小微企业构成了社区的经济结构，在无意中实现了许多可持续发展的目标。不仅如此，他们还具有潜力被授权做更多的事情。中小微企业可以成为衡量人们该如何朝着可持续发展目标前进的标尺。这些企业就像在整个国家中、城市里、乡村里的几代同堂的大家庭，在好的光景下共同繁荣，在困难时期仍保有韧性。
ICSB建议：应当教育中小微企业有关可持续发展目标的知识，鼓励中小微企业创造刺激消费者的突出卖点。教育工作者、政策制定者、行业顾问应尽其所能，向中小微企业提供信息、鼓励和帮助，为这种新的运营模式完善框架。消费者也需要了解可持续发展的含义，让他们认识到自身与这些中小微企业之间的关系，以及对个人和社区经济活力的重要价值。中小微企业可以通过销售或购买有机产品或回收利用等举措，让消费者为可持续发展的世界做出贡献。
8. 更容易获得融资和新的选择
洞悉：中小微企业和企业家将拥有比以往任何时候都要多的融资选择。许多银行意识到了扶持中小微企业的重要性，决定推出旨在扶持中小微企业的新金融产品。区块链和加密货币也在慢慢演变成可行的新选择。此外，p2p借贷、众筹和公司融资等新媒介预计将迅速增长。这些都是巨大的机遇，同样也伴随着风险。
ICSB建议：包括众筹和p2p融资在内的金融科技的兴起，使得对成长中企业的金融支持可以更广泛地获得、更快地支付。然而，许多中小微企业可能会无意中滑出潜在投资者的视线。在这方面，大学和经济刊物出版社可以做出很大的贡献，让广大读者了解为什么以及如何利用这些新的金融工具投资中小微企业。
7. 数字化中小微企业走出去
洞悉：当今全球市场只是一键之隔。商家与消费者的距离比以往更加密切。我们应鼓励中小微企业，不限制其市场基础，而更应该去考虑怎样扩大对全球客户的连接。即使这些中小微企业所供应的仅仅是销售在某些国家或地区范围内，需求量又小的产品和服务，他们也能够在拥有更大潜力的全球市场上获得成功。世界已经从模拟世界转向数字世界，中小微企业必须跟上时代的步伐。
ICSB建议：中小微企业需要数字化思维，全球在线市场应该被视为一个机遇。中小微企业必须意识到，将业务放到网上意味着要有足够的物流能力来处理数字化商务，知道这些数字信息背后代表了什么。在复杂的数字化市场中，简约或许会是成功的关键。
6. RUDE式教育者的产生
洞悉：正如新加坡南洋商学院的Hooi Den Huan教授所说，因为人口、经济、技术、政治法律和社会文化等因素不断变化，今天的环境可以说用RUDE概括（Rapidly changing迅速变化的；Uncertain非确定的；Dynamic动态的 ；Engaging参与式的）。ICSB进一步强调了这一概念，认为RUDE式的教育者会有很高的需求，并如明星运动员、歌手和电影明星一样拥有大量的粉丝。他们将成为一个全球性的品牌，就像时装公司和电影院一样，并因此得到名声和财富。
ICBS建议：教育工作者的重塑将使他们从信息的传递者变成RUDE式人才。他们将迅速改变自己的知识基础，以掌握新的理论及其应用。在不确定的时期，他们将把教育之船驶向一个反思和学习的安全港口。他们会明白学习的方式是多种多样的，并会通过课程建立一个动态的学习环境来整合诸多知识和信息的来源。最后，RUDE式老师不会单向地教育学生，而是让学生参与一个反思、双向循环学习和个人成长的旅程。
5. 中小微企业以人为本
洞悉：中小微企业在人们心中有着特殊的地位，因为它们的成员是和我们一样的人。当前，我们看到了一种非以人为中心的商业模式的趋势，这种模式采取了工业化、机器人和人工智能的形式。然而，人们总是希望能与人接触，将心比心。
ICBS建议：技术虽然是改善商业运作的必要工具，但正是因为人，中小微企业才能独一无二且持续地发展下去。企业不应忘记在实践中注入人性化——这是企业成功的关键因素。人文创业是包罗万象的，无论商业趋势走向何方，这都是一条好的道路。
4. 中小微企业和应对贸易战
洞悉：ICSB预计全球贸易战将是影响中小微企业的主要问题。主要贸易国家提高关税的行为给世界经济带来的影响令人担忧。中小微企业尤其感受到了贸易战争带来的沉重冲击。2019年小企业信任调查(Small Business Confidence Survey)结果显示，仅在美国，关税就损害了37%的小企业，增加了它们的经营成本。因此，大多数公司不得不提高产品价格，47%的公司表示，提价导致了他们的客户流失。
ICSB建议：中小微企业可以采取以下行动，力求将贸易战争对其业务的破坏降到最低。首先要加强与利益相关者的沟通，特别是与员工、客户和供应商。其次是要了解贸易条例，预测其对关键利益相关者的影响。最后，通过接受教育，了解核心利益相关者的供应链及他们可能会采取的替代方案。
3. 第四次工业革命
洞悉：一般来说，在职场或社会中技能的进步与提升并不新鲜。第一次工业革命把以农业为基础的经济转变为以机器和机械化为基础的经济。第二次工业革命用燃油内燃机和电力通讯改变了工作环境，扩大了影响。第三次工业革命中数字技术运用信息和通信技术提供了先进的计算和洞察力。第四次工业革命代表了技术与人体互动的新方式，以及这种聚合将如何在生物和物质世界中实现。所谓“就业”的未来正在经历一个范式转换。人工智能的使用有可能替代很大一部分目前由人类完成的工作。
ICSB建议：第四次工业革命和未来的工作需要平衡。在全球范围内，单一规模的解决方案是不可能的。技术的更迭重塑了人们工作与就业的方式，这种工作需要有创意的人，并且工作不再受种族、阶级、性别、宗教或地区的限制。在集中解决社会上一些最棘手的问题时，企业家和中小微企业主将与联合国《2030年可持续发展议程》中确立的目标保持一致。
2. 创业城市的崛起
洞悉：企业家精神与创新是当今的都市热点。得益于更加优越的电信业务、市政府对创业社区的投资，以及当代年轻人对旅行的渴望，创业城市的崛起正在成为一场全球运动。华盛顿特区，底特律，密歇根州，意大利的萨勒诺与埃及的亚历山大港都在计划将他们的城市改造成我们所说的创业型城市。这只是明年计划的冰山一角。为什么会这样呢?几十年来，风险投资几乎只属于美国企业。在20世纪90年代后半期和整个21世纪头十年，风险资本开始慢慢流向美国以外的地区。特别是近5年的时间，欧洲、亚洲和其他地区的初创企业和风险资本活动急剧飙升。
ICSB建议：目前的趋势是，最具创新性和创业精神的人才会不受限于国界，而是将世界视为自己的新家。他们不再需要前往美国去启动、融资和扩大公司规模。世界各地的城市都将自己定位为企业家的目的地和家园。原因很简单——城市意识到资本会追随人才，而得到资本支持的人才会创造出将定义未来的创新举措。这意味着人们需要的是一个更具人情味，更加全球化的城市。
1. 现状的终结
满足于现状还远远不够。说它远远不够(到2030年需创造6000万个就业岗位)是对未来情况的保守预估。变革的车轮需要立即启动。首先，人们有必要对过去50年进行深入分析、回顾、审查和思辨，努力让新想法开花结果。未来的十年伴随着警笛而来，正试图动摇现状，同时用激进的思想与对未来的忧虑来唤醒安于现状的人们。
ICSB建议：在一定程度上我们看到了前进的势头。可持续发展正在成为流行趋势，海湾地区欢迎来自全世界的关注，非洲中产阶级逐渐崛起，各国正在重新审视与公民的社会契约。但这就足够了吗?中小微企业确实有能力，而且在某种程度上能够掌控自己企业的命运。为了尽可能减少业务瓦解的情况出现，他们可以自主采取行动和做出抉择。沉默不会结束斗争，但中小微企业集体的发声会带来更加积极的影响。
原载自公共会计师协会会刊《公共会计师》（Public accountant）2020年04-05月刊，第41-43页，《公共会计师》数字资讯中心：www.publicaccountant.com.au
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