澳大利亚政府表示，“移民社区”对澳大利亚在海外推广国家的公共外交任务至关重要。它还将网络和社交媒体视为重要的“公共外交工具”。

但在向中国的潜在游客、学生和投资者展示澳大利亚的诱人形象方面，任务并不那么简单。

外交和贸易部(Department of Foreign Affairs and Trade)严肃认真的软实力目标，往往会受到各种政治议程以及对外国干涉和国家安全的担忧的破坏。

至于媒体方面，澳大利亚广播公司(ABC)试图通过提供一些中文在线内容，与中国观众建立联系。但是澳大利亚广播公司的报道仍然会让中国移民感到疏远。这源于一种感觉，即它的许多报道都符合一种预先确定的说法，即中国在该国的影响力日益上升存在危险。

中国移民是如何看待澳大利亚的

与此同时，人们对中国移民在公共外交中的作用知之甚少。

今年早些时候，我们对澳大利亚800多名说普通话的社交媒体用户进行了调查，这是对澳大利亚中文数字和社交媒体的研究的一部分。

我们的目的是确定中国移民如何看待澳大利亚和中国，两国的新闻报道如何影响这些观点，以及他们是否认为自己在促进两国的发展中可以发挥作用。

我们询问了参与者，他们对自己在澳大利亚生活或学习的经历是否普遍持积极态度，以及他们与潜在的中国游客或澳大利亚移民分享这些观点的频率。

也许令人惊讶的是，我们的调查对象回答了一个响亮的“是”，尽管他们有时会感觉自己与英语媒体疏远，而且他们对澳大利亚的忠诚经常受到质疑。

当被问及他们通过中国社交媒体平台分享有关澳大利亚的正面故事的频率时，72%的受访者表示他们经常或有时会分享这些信息。

澳大利亚的中文社交媒体用户对澳大利亚的看法是一致的

当参与者被问及他们多久从当地的中国媒体或英语媒体上分享关于澳大利亚的负面报道时，亲澳情绪也达到了类似的水平。(例如，关于高生活成本、对中国人的种族歧视或枯燥的生活方式的故事。)近77%的人表示，他们很少或从不分享这样的故事。

当被问及他们与谁分享关于澳大利亚的正面或负面故事时，近三分之二的人说“生活在中国的中国人”，而28%的人说生活在世界其他地方的中国移民。

有趣的是，我们的调查参与者向全球华人宣传澳大利亚的意愿并不意味着他们对中国有负面看法。近80%的受访者表示，他们也愿意向澳大利亚人宣传中国是一个旅游目的地或潜在的商机之地。

在敏感问题上不要过于亲华

这说明，中国移民有能力维持对澳大利亚和中国的双重忠诚，而且两国之间没有明显的冲突。

我们的受访者对中澳关系和澳大利亚媒体通常以两极分化的方式报道的问题的看法也相当成熟。当被问及他们在这些问题上是站在中国一边还是站在澳大利亚一边时，我们看到了一个有趣的分歧。

当澳中两国在这些问题上存在分歧时，澳大利亚的中文社交媒体用户是站在澳大利亚一边还是站在中国一边?

例如，在对华为(73%)和南中国海(79%)的争端中，相当多的参与者表示他们站在中国一边。然而，与中国在澳大利亚的影响力(40%)、贸易争端(38%)以及对许多澳大利亚人来说最令人惊讶的人权(仅22%)相比，澳大利亚对中国的支持要少得多。

尽管他们没有在最后四个问题上支持中国，但参与者也没有明确支持澳大利亚的观点。在这四个问题上选择“不确定”的受访者比例在32%到45%之间。

只有在人权问题上，支持澳大利亚观点的受访者多于支持中国观点的受访者(46%对22%)。

有关中国的负面消息会导致不愉快

同样，当被调查者被问及他们对澳大利亚媒体关于中国或中国政府的负面新闻有何看法时，他们表达了一系列的观点。

当中国移民在社交媒体上看到澳大利亚媒体关于中国的负面新闻时，他们会有什么感受?

受访者对这类报道的公正性看法几乎各有一半，27%的受访者认为西方媒体对中国的报道过于负面，22%的受访者认为这样的报道让他们了解了中国的真相。

然而，最受欢迎的回答是:35%的受访者表示，他们感到不高兴是因为澳大利亚媒体对中国的敌意，不管报道是否真实。

这表明，虽然大多数澳大利亚华裔总体上支持澳大利亚，但主流媒体对中国影响力的狭隘关注似乎对他们的幸福感和与澳大利亚社会的整体联系感产生了负面影响。

这对公共外交意味着什么

总的来说，在澳大利亚的中国移民正在主动地传播一个关于澳大利亚的积极信息。他们这样做没有得到澳大利亚政府的任何支持，尽管澳大利亚媒体经常对中国进行负面报道，公众也对他们进行了夸张的诽谤。

根据我们的调查结果，澳大利亚政府应该尝试并找到一种方法来利用这种自下而上的、亲澳的、口口相传的能量，为公共外交服务。

鉴于我们两国之间糟糕的外交关系，这一点现在尤为重要。

来源：The Conversation

Michael翻译

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