“如果你不愿意改变你的观点,不要指望你的老板改变她的。”

没有人想成为一个老好人，但这并不能使你对你的老板说"不"更容易一些。你是否被要求增加工作量？承担一份你认为糟糕的工作？或者周末加班？你如何巧妙地拒绝呢？

“人们很难说“不”，当你打算说的时候，事情马上变糟。”《重要谈话》的合著者Joseph Grenny说。

然而，好老板欣赏有勇气说不的员工。工作地点沟通顾问Diane Amundson说：“许多人说他们愿意找寻解决办法。”而不是拒绝要求一走了之。

Grenny 和 Amundson 给我们提供了7个有效表达，不走极端的说“不”小贴士：

1避免权利斗争

Grenny说：“让我们从知道你老板的决定开始。通过说‘我对于什么是正确的回答有自己的观点，但是我明白这个是您的想法。’来澄清。”否则主题可能演变为权力斗争。”

Amundson说：有时，一个“不”是一个斗争而不是一场战役，你需要知道其中的不同。她建议：“询问自己说‘不’最坏的结果是什么，然后写下来。”“判断对于你现在的工作量和公司的未来会出现什么大的影响。””

2承认你们有相同的目标

Grenny说：“在你与高级官员意见不同时，军队的战士需要对旗子致敬。”在商业中也是如此。记住，你们的终极目标是一样的：让公司进一步发展。

他说：“你们共同的高目标是服务，而你们的工作是完成这个目标。”“而不是谁对，谁错。”

3同理心

Grenny说，如果人们感到深深地被理解，那么他们对意见相佐的人会更开放。

他说：“在说出自己的想法之前，倾听你老板的论据并关注它们。”如果她感到被倾听了，她会感觉不需要太好斗。“如果你不愿意改变你的观点,不要指望你的老板改变她的。”

Amundson赞同道:“你可以说‘我理解您的观点，而我这里有另一种思考问题的方法。’”“如果你有良好的推理并尊重他们的想法,你的老板会更乐于倾听。”

4合理解释其后果

Grenny说，如果老板相信他们，人们往往会自信，他们会更愿意冒险跟随他们（指老板）的建议，但是你不应该在不需要做出不同意见的时候这样做。

相反,把权利从事实中抽离出来。在你承认其重要性之后，分享新工作是如何影响其他计划的。比如，它可能带走需要的资源或者加重你的工作量，然后寻求一个解决方案。

 “试想，你的老板会摆脱你的工作而让你花费时间在这个计划上吗？”Amundson问道。

5分享你的事实

Grenny说，我们经常就结果进行争论。他说：“如果你想说‘不’而你的老板想说‘是’的时候，你们每个人会有不同的信息。”先说明你的观点是薄弱的。

他说：“承认你知道的是事实，并告诉你的老板如何形成的结论。”询问你的老板他是如何得出他的结论的。如果你们仅仅是‘不与是’的争论，那么你们正在争论结论而不是事实。”

6从开始就设立边界

当要求是关于你的时间的时候，Amundson说：这对早期建立规则有帮助。

她说：“如果你不想在周末或者假期的时候被召集，在开始就说清楚这件事，这样做更有余地，也更黑白分明。”这样说“不”不会让人感到惊讶。

7巧妙用时间来思考

就在这份要求之前，办公室发生过什么？Amundson说：这可能会影响你说不。”

她说：“如果你刚刚接收到了一份较低的工作评价，或者刚刚对你老板说了‘不’，也许这就不是说‘不’的最佳时间。”“如果你的过往表现得到了称赞和好评，你就会更有余地。”

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