只因遵守防疫规定，商家遭遇“一星差评”

2021年06月09日 澳网

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—文章不代表本公众平台观点—

作者：澳闻日讯、yeeyi亿忆

导语能不能正常一点，为什么遵守规则还有错了...
那些遵守防疫规定要求顾客佩戴口罩并使用二维码签到的小企业主，正成为那些有“边缘观点”的人的攻击目标，他们会在在线评论中恶意差评轰炸这些商户。

加密消息应用程序 Telegram 上的反疫苗者和反口罩者会定期更新因让客户遵守维多利亚州的冠状病毒规定而被抵制的企业黑名单。



小企业部长贾拉·普尔福德 (Jaala Pulford) 说：“听到维州出现了这样的做法，实在是令人震惊。”

她说，如果人们拒绝遵守公共卫生指示，他们将面临重大处罚。

她说：“我们的小企业正在努力确保澳洲的安全。”

有机杂货店老板格兰特·伊斯特伍德惊讶地发现，他在北菲茨罗伊 (Fitzroy North) 的 Wild Things Food 公司被列入黑名单，这也让那些对执行 COVID 限制较为宽松的企业得了利。



这家店是在工作人员于 10 月拒绝一位未戴口罩的顾客进入之后被这些人群拉黑的。 该客人声称他们有医疗豁免，并拒绝了商店提供的在线购买并取货服务。 

去年 12 月，另一位不戴口罩的顾客也发生了类似的事件。

在接下来的几个月里，五个人在谷歌上留下了一星评价，声称该商店具有歧视性。

“我们对遭受焦虑和创伤的人表示同情，但这不会改变我们保护员工和其他客户的政策，”伊斯特伍德先生说。“我们不是拒绝服务，我们只是拒绝进入店铺。”



在最近拒绝为一名未戴口罩的男子提供服务后，Pitstop Cafe 的老板 Jenny Sok 发现她的餐厅的在线评价受到了攻击。

这位顾客最初把他在这家咖啡馆的经历贴在了“Reignite Democracy Australia（重燃澳澳洲民主）”的Facebook页面上（该组织参与了墨尔本的几次反封锁集会），并声称他因为医疗原因没有戴口罩却被拒绝提供服务。另一位网友回复到：“每个人都应该给这家店一个差评。”

在接下来的几天内，有四人对这家咖啡馆给出了一星评价，并指责这名小企业主存在“歧视”。谷歌网站上的一名一星评论者写道：“你怎么敢因为一个人脸上没遮块布就拒绝服务，我希望你破产。”

Sok女士表示，这段经历让她非常震惊，她把店关了一天。


她说：“这对我们非常不利，我很难过。他从没说过自己有健康问题。”

新南威尔士大学（University of New South Wales）法学院助教Julian Dight表示，员工少于10人的企业可以起诉那些发布误导性和欺骗性评论的个人。


不过，要证明这些评论是假的可能很困难，而且由于最近诽谤法的变化，个人被成功起诉的风险很低。

他解释到：“这需要原告证明他们已经或可能会因为这些诽谤中伤而遭受严重的伤害。”


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