今天，优步的应用程序在全球范围内遭遇了宕机，愤怒的用户抱怨他们的司机和或餐点从来没有出现过。

还有一些人说，他们打车竟然没有收费。

今天早些时候，优步广受欢迎的拼车和送餐应用程序陷入全球崩溃，澳大利亚、美国、加拿大、欧洲、新西兰和印度的用户纷纷抱怨。

优步随后向记者证实，他们所有的应用程序现在都已修复并全面运行。

原因尚不清楚。

这些问题包括乘客无法预订汽车、司机无法收取车费或无法看到他们在哪里接客人，以及外卖不会送到。

一些人还抱怨说，从未发生过的行程却要收费。

这个问题对美国和加拿大的影响最大。

在澳大利亚，这个问题主要影响司机，据报道，悉尼、墨尔本、布里斯班、阿德莱德和珀斯的应用程序出现故障。

混乱期间，优步的支持团队在Twitter上为此事道歉，并证实一个团队正在努力尽快解决这个问题。

这一问题持续了大约三个小时，似乎主要影响安卓手机用户，但一些iPhone用户也抱怨这一问题。

“我们感谢您的耐心，”支持团队今天在给遇到问题的用户的信中写道。

大部分投诉来自司机，他们说由于服务器崩溃，他们无法工作或领取收入。

一些Uber Eats的司机抱怨说，他们接到了订单，但随后顾客的地址和联系方式消失了。

“他没偷你的玉米煎饼，哈哈……”俄亥俄州司机托德·马尔斯在推特上写道:“我收到订单后，所有的外卖信息都消失了，就像发生在我身上的事情一样。”

一位美国司机抱怨说，他已经接受了一项服务，但该应用程序没有显示用户的姓名或地址。

“这是恶心。我这周靠优步支付生活，现在没有从应用中获得费用。优步需要赔偿司机的损失，”Ahmer Sarwar抱怨道。他后来证实，他的问题已经解决。

“在洛杉矶。”应用程序不会显示我的位置、个人资料或任何东西。

“App现在在多伦多……”能够登录，但它只显示了一个世界地图和一个空白图标，而不是我的照片。显示我的“离线”状态。单击“Go”按钮，但状态保持离线。显然它无法连接到服务器。另一位用户抱怨道。

“为什么我的司机在接我之前就完成了我的行程……”威廉姆森(Mallory Williamson)在twitter上写道。

Natasha Christian来自News.com.au

摘自企鹅新闻网

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