图源：au.news.yahoo.com

这周三，一名男子在Woolworths连锁超市的Facebook主页上抱怨称，他买了500克Woolworths 包装瘦牛肉，结果实重只有378克！！！

他写道：“据我的估重，Woolworths！你对肉的估重简直是胡扯。”

无独有偶，另一名购买了500克Woolies牛肉碎的男子表示，他的肉实际上重量只有326克！！！

这位男子拍下了自己称肉的过程。

他表示：“真是个笑话！”

某顾客抱怨称，他买的牛肉碎重量只有326克，而标签上标的是500克。图源:Facebook

一位Coles的顾客也在网上抱怨称，她买的500克牛肉片实际上是471克。

一名男子写道：“你们需要改进你们的游戏规则。这就好比是盗窃。如果换做是我们在自助结账机器上弄虚作假，你就会起诉我们。”

这位发言人表示:“Coles使用的测重仪器会定期进行测试，以确保它们是准确的。”

“我们也要求我们的供应商确保他们的产品符合所有的测重规则，且如果我们发现或被告知他们没能符合这些规则，我们就会将其产品撤柜。”

人们呼吁超市提供更准确的称重。图源:Facebook

然而，这位发言人补充表示：“家庭称重仪器没有达到商业标准，通常也没有被定期检查其准确性”。

他们表示:“与以往一样，我们鼓励顾客将任何他们感到不满意的商品退还到离其最近的门店，要求全额退款或更换。”

这位发言人说:“我们所有预先包装的肉类产品都经过贸易认证的称重仪器的检测。”

“我们检查了最近几批预包装肉制品的检测记录。这些批次的平均包装重量略高于规定的重量。”

“如果我们的顾客担心产品的重量，我们会鼓励他们向门店的管理层报告。这不仅让我们能够在需要的时候进行退款，还有助于确保我们具备所有需进一步调查产品的细节。”

一名女子上传了一段视频，视频中她称自己买的1公斤重的包装牛肉比标签上显示的重了3克。

上述顾客投诉中所示的所有包装肉制品，其重量标签都带有“e”字样，例如“500g e”。

在这之前此前，一名女子称她买了500克的肉，而实际上只有262克重。

其实，“e”也被称为“estimate”或“quantite estimee”，被欧盟国家、澳大利亚和南非所使用。

一名女子声称她买的Coles牛肉片实重轻了20多克。图源:Facebook

澳国家计量研究所的一位发言人告诉Yahoo News Australia新闻组称，在澳大利亚，“e”表示货物已经按照平均数量系统(AQS)进行包装。

当产品包装符合AQS标准，他们就不得不满足“可容忍瑕疵”，使他们的称重落在估重范围内。

根据IOLM在1997年提出的指导方针，5-50g或毫升级别的包装所允许的错误率为9%，但产品越大，容错率越低。

在300-500克之间，只允许3%的错误率，这意味着标有“500g e”的产品可以在重量上有15克的误差。

这基本上意味着，在Facebook主页投诉中提供的例子当中，没有一款肉类产品符合AQS规定的适当重量范围。

新闻来源：au.news.yahoo.com

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