周二,澳航(Qantas)揭露了一个复杂的针对客户的骗局,并警告客户要注意个人银行信息安全。
澳航紧急在Twitter上发布最新消息,警告称骗子正在非法冒充澳航退款团队的成员,向客户实施诈骗。
“如果你接到一个看似来自澳航退款团队的电话,对方要求你提供自己信用卡细节,那么请注意这是一个骗局。不要提供任何个人或财务信息,也不要回应这些电话,”澳航写道。
由于新冠肺炎疫情国际边境被关闭,再加上澳洲境内州境时而关闭,成千上万乘客的旅行计划被打乱。很多度假者都在急于等待被取消或改变航班的退款,这也意味着这个骗局有很多潜在的受害者。
(图片来源:《每日邮报》)
澳航在意识到另一个涉及诈骗网站的骗局后,马上又在Twitter上向客户发出了第二条预警。“我们也意识到有虚假网站(自称是澳航网站)上列出了‘免费的’1800退款热线。请勿拨打这些号码。这些都不是真实的澳航网站或号码。”
《每日邮报》称,骗子假装为客户提供受影响航班的退款,借机询问客户信用卡信息,称以便他们可以把钱退到客户的信用卡上。
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