福建康辉国际旅行社股份有限公司，作为福建省第一家以国际旅行社为基础组建的股份有限公司，主要从事出境旅游、入境旅游、国际国内机票销售、会议展览服务等等业务；另外，还拥有第五家投资控股分公司的旅行社、两家海外旅行社、一家会展公司以及营业网点遍布全省范围。

2010 年，福建康辉被国家工商行政管理局正式认定为中国驰名商标。2011 年，福建康辉国际旅行社每年的营业额超过人民币 7.5 亿元，是福建省连续 11 年唯一一家入选全国百强旅游企业名单。此外，公司还被评为福建省首批 5A 旅行社金奖代理机构之一。

福建康辉从 2003 年起开始经营澳新旅游业务，经过多年的经验积累，已成为福建地区最大的澳新批发商。今年，非常荣幸能成功当选 2017/2019 年度澳大利亚旅游局“优选合作伙伴” (KDP 3.0)，我社也成为了福建省目前为止的第一家 KDP 旅行社。在此，再次感谢澳大利亚旅游局、澳洲各州旅游局以及澳洲领事馆给我们的信任和肯定，同时也感觉未来的责任任重而道远。

随着 2015 年 11 月底厦航澳洲线的开航（福州-悉尼-福州，厦门-悉尼-厦门，厦门-墨尔本-厦门），我们总体的澳新部业务也随着直航这个契机业务翻了三倍。在过去 12 个月中澳洲团队及散客的销售总人数大约为 5800-6200 人次。团队和散客的比例为 75%-25%。在这一年多时间，我们发现客人的出游方式也随之改变，客人不再是依赖常规单一的走马观花跟团游，而是慢慢开始越来越多的客人会选择 2-3 个家庭包团定制的精致旅游体验，所以定制游、小包团出行比例在慢慢的增长，相比之下 ADS 团队相对应的在减少。

那么作为澳大利亚旅游局最新的“优选合作伙伴”，接下来在澳洲线路产品上的发展方向在哪里呢？首先，我们会借助厦门航空直航的这一利好政策，同时作为福建区域“新航假期“的代理旅行社，利用这两方面的优势，除了稳步发展常规团队的定制产品外，公司将会顺应市场发展趋势，以 4 人、6 人、8 人的澳洲定制精品小包团产品为主，努力争取与澳大利亚旅游局所设定的目标更近一步。

除此之外，在目的地旅游市场推广上也将实现一系列突破。公司在 2017 年和澳大利亚旅游局以及各州旅游局合作推出相对应的广告投放项目。比如：今年下半年和维多利亚州旅游局、厦门航空的三方推广合作。通过针对直客的报纸媒介、针对同业的杂志，以及电台等资源来宣传维多利亚州的旅游资源。特别是通过电台的推广中，将通过连线我们旅游专家的形式和广播电台客人进行空中“Q&A”环节。也就是说，我们会尽可能通过不同的媒体宣传渠道方式增加消费者对目的地的了解与认知。

因此，对于我们来说，在进一步开发澳洲线路产品这个问题上，我们将会顺应新的市场环境变化，根据客人不同的身份、年龄、习惯、需求、消费理念等等方便，从细节去调整产品，寻求新的突破点；与此同时，加大目的地宣传推广，把控团队质量，在市场上赢得客人的信赖，不忘初心，这就是我们所追求的方向。