百货巨头Woolworths仓促地取消了价值超过100万元的购物券，因为该公司此前出现了大规模泄露客户数据的失误，用电子邮件发出了含有客户姓名和电邮地址的8,000张礼品卡的可兑现代码。Fairfax得到的1份电邮副本显示，里面的1份Excel表格上有着数千名客户的姓名和电邮地址，以及总值1,308,505元的7,941张购物券的1条可下载链接。据悉，这份表格被发送给了超过1,000人，他们全都可能接收到礼品卡代码，并马上开始消费。受此次数据泄露的影响，有客户声称上周六登陆到Woolworths网站时发现其购物券已经被使用了。

当天上午被发现的数据泄露是在客户于团购网Groupon上购买购物券后发生的。该网站上周以优惠7.5%的价格出售面值为200元和100元的BIG W eGift礼品卡。这些购物券可在Woolworths的网店和门店、BigW门店及加德士（Caltex）的加油站兑换。

一旦通过Groupon购买了这些礼品卡，消费者就会被告知，他们将收到Woolworth旗下Everyday Gift Cards部门发出的1封电邮，上面含有PDF附件和电子购物券。不过，部分客户打开附件后就发现了那份表格，上面有总值100多万元购物券的下载链接。柏斯的36岁男子卢克（Luke）表示，发现其他客户可能已经被发送了有其购物券链接的同样表格的电邮后，他决定到Woolworths网站上查一下总值1,900元的10张礼品卡的余额。

他说：“其中1张礼品卡已被用于网上购物，还有1张已在巴拉玛打（Parramatta）的Woolworths门店被使用。幸运的是，我的电邮地址并没有不断收到大量的垃圾邮件。”另1名客户王杰森（Jason Wang，音译）指出，他有3张200元的购物券被人在悉尼艾士菲（Ashfield）的Woolworths门店用过了，那里离他在堪培拉的家约300公里远。周六晚上，受影响的客户收到了Woolworths的1封电邮，声称他们的礼品卡已被取消。

不过，还有更加郁闷的顾客。詹姆斯（James）就在一大群人面前出丑了，因为上周六他试图用购物券在Woolworths门店购物时，店员告诉他他用的是被盗的礼品卡。他说：“他们从我的赊购卡上扣钱，然后跟我说我在使用被盗的卡。我没法把那一购物车的商品带回家，因为我没有足够的钱来买单。我试着联系Woolworths，但没人接电话。我度过了非常非常糟糕的1天。”

Woolworths拒绝透露数据是如何泄露的，也不愿透露受影响客户数量等方面的细节，只是公布了简短的声明。声明上面表示，Woolworths对客户的担忧及数据安全问题持十分认真的态度，公司本周遭遇了与提供给客户的电子购物券有关的1个技术故障，声明中称正在努力解决该问题，并正在为客户提供帮助。

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