土澳“潜规则”大揭秘!在超市扫错了价格,商品居然可以免费拿走!!!

2019年02月17日 ACIC悉尼


每次来到土澳的超市,小编都会感慨一下这里自助结账机器的便利性!不过,科技发达归发达,它也是有出现错误的可能性的,这种自助结账的机器偶尔会扫错商品的价格,让童鞋们在不知不觉中便损失了或多或少的MONEY



但是在土澳这个神奇的地方,如果大家发现自己遇到了类似的情况,其实是可以享受到超市提供的一定优惠滴,因为毕竟不是自己的问题!这样的土澳潜规则,想必大多数童鞋都没有听说过吧?那么今天,小编就来为大家揭秘一下这条神奇的土澳潜规则吧!


首先温馨提醒各位童鞋,购物之后一定要好好保留收据,然后记得花个几秒钟仔细核对一下自己购买的商品和对应的价格,这样就可以在发现问题之后及时找超市进行“索赔”啦!



好啦,言归正传!土澳的大型零售商都有一个Voluntary Code,名为“Scanning Code of Practice”!对此,澳洲零售协会(Retail Council)是这么解释的 —— 在澳洲的一些超市购物之后,如果发现结账时商品的价格比货架上的标价高,那么你所购买的这款商品的第一件便可以免费拿走。这个政策在我们常见的Coles、Woolworths及IGA超市都有实施哟!



以上三家超市的Scanning Code of Practice具体内容大同小异,下面小编来为童鞋们总结一下关键信息和注意事项:


如果商品是被放在了错误的位置上,那么此条款便不适用。例如商品A被放在了商品B的位置上,A是10刀,B是8刀。你拿着了A去付钱,以为价格是8刀。这样的情况是不适用于Scanning Policy的,你只可以选择要或者不要。

如果你发现所标示的价格事错误的,然后你拿去问店员,店员也发现价格标错了,然后告知你正确的价格,那么这样的情况也是不适用的。因为你只是询问,并不是结账时扫描。Scanning Policy只适用于扫描后错误的价格显示在收据上的情况,付钱与否不重要,是不是还在店里也不重要,只要记住 —— 必须是在扫描后.

如果你同时买了多个一样的商品,那么只有第一件能够享受免费优惠。例如饼干原来是2刀一包,特价1刀,你买了3包,结账时还是按2刀的价格扫描,你便可以免费获得1包饼干,另外两包按1刀1包的价格结算。

遇到Multi Buy的情况,只有第一件享受免费优惠。举个例子,C的单价是10刀,价格牌上显示现在是15刀两个。你拿去扫描发现两个还是按20刀的价格结算的,没有折扣。这种情况下,你可以免费获得第一个,第二个按7.5刀一个的价格结算。

如果那些Checkout Operator在输入商品时出现错误,那么此条款也不适用。例如你购买的是Pink Lady苹果,2刀一公斤,结果Checkout Operator按成了Fuji苹果,5刀一公斤。这样的情况也不能让你免费获得商品,不过你可以要求超市退回差价。

该条款也不适用于烟酒类商品、没有条码的商品以及单价高于50刀的商品。


需要注意的一点是,三家超市免费的最高额度是有所不同的 —— Woolworths和IGA的最高免费额度为$20,Coles则为$50。

 


根据调查,50%左右的澳洲人都曾有过去超市被多收钱的经历,但大部分人并不知道他们可以享受此项免费的权利,而一般来说收银员们也不太可能主动告知你这项条款。所以童鞋们记得要主动争取自己的合法权益,例如你可以这样问他们:


  • “Am I suppose to get the first item for free?”

  • “I think that’s your scanning code of practice.”

 

除此之外,小编再来教大家一句澳洲人的“黑话” —— “Rain Check”!有时候Coles和Woolworths会有很大的折扣活动,但是等你到超市时,却发现东西早已经被抢购一空了。不用担心,这时候你只需要到柜台Take a Rain Check,就能在超市补货之后以原来的折扣价格购买到心仪的商品啦!


怎么样,童鞋们现在了解土澳超市的“潜规则”了吗?下次遇到类似的情况,记得要把小编教大家的应用起来哟!!!


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