澳新工作维权的经验分享(附卡布丘所谓五星农场大揭秘)

2020年09月08日 ertland澳洲打工度假







⭐️ 阅 读 指 南 ⭐️


① 作者简介

② 为什么写这篇文章?我想要分享给你什么?

③ 遇到欠薪怎么办?Fairwork 了解下~

④ 试工工资不敢开口?不存在的

⑤ 突遇雇主搜身,不报警留着过年?

⑥ 工伤与及时沟通


所谓“五星农场”大揭秘

day off 去哪玩?卡布丘周边景点推荐





1



不羁放纵爱自由的典型双子座~在旅行了二十多个国家后有了海外旅居的想法,Working Holiday是我实现Gap Year梦想的第一步。


毫无眷恋彻底告别压力山大的金融工作,从生活了28年的上海先后来到新西兰和澳洲打工度假,如愿以偿的拿到过商务楼/雪山/机场的三份咖啡师工作,也因为国内的工作经验意料之外的给LV等奢侈品搬砖。拿过full time / part time / casual各种offer.


怼得了极品房东告得了欠薪雇主,目前最大心愿就是二签顺利早点下签~







2

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结束了这辈子没这么闲过的两个月神仙换宿,遇到了两家人间真善美的host,疫情前压根不考虑农业的我终于还是来到了卡布丘集二签。


在草莓包装这份不动脑不动嘴极度boring的工作中,遇到过欠薪的厂以及无故搜我同事身并说她们偷窃的所谓“五星农场”;面对一些不公平待遇甚至雇主违法时的危机处理,让我很想写下这篇分章,把自己在澳新经历过的维权及职场中的一些沟通经验分享给大家。


独自在异国,我们完全可以把自己保护的很好~


亏是什么?不吃的~


温馨提醒:前方大量实例,阅读时长约为20分钟





3

Fairwork——黑心雇主的坟墓



❓❓❓ 法定最低pay是多少?

full time/part time/casual离职分别有多久的通知期?

年假天数怎么算?病假怎么请?

被欠薪了,怎么要回工资?


💗💗💗 在澳洲工作必须要了解Fairwork

你的权利,义务以及受澳洲法律保障的范围Fairwork都给你解释的明明白白清清楚楚,任何工作方面的疑问请查询官网 fairwork.gov.au



⬇️ 转自FW官网


Fair Work Ombudsman(公平工作调查专员署)监管澳洲工作场所法规的执行。我们为所有雇员与雇主提供免费服务。


我们的工作包括:

  • 提供有关澳洲工作场所法规的信息

  • 帮助雇员与雇主了解他们的权利与义务

  • 评估与调查工作场所法规是否得到遵守

  • 在发现违法的情况下执行工作场所法规。




关于Fair work的咨询与投诉:


如果你需要传译员协助,请致电翻译及传译服务(TIS),电话131 450。告诉接线员你说什么语言,然后要求为你接通Fairwork的131 394。如果你在澳洲境外,可致电+61 3 9268 8332接通TIS服务。




案例:欠薪与病假(卡布丘草莓厂)


起因是请病假,给packing的负责人发了措辞相当得体谨慎的请假短信及GP开的病假单。医生病假单上写了personal illness。而packing负责人要我告诉她具体什么病,否则不批。(之前请过一天病假,对方让我吃药带病坚持。。。Excuse me?我听到了什么?这是雇主能说的话?)


短信告知她:“澳洲法律规定雇员请病假无需告知具体病因。”次日周一是payslip日,晚上11 点还没收到。我知道packing的这个负责人可能搞事情了。先礼貌短信她“我没收到payslip,麻烦帮我查下什么原因。”对方没回我。同时我也邮件财务,财务告知packing这个负责人要我去厂里见她解释清楚。


Excuse me?我当时已经请病假休息在家了,要病人去厂里见你?脑子抽风?搞事情无疑。


接着周二是发工资日,到晚上十一点又没收到。和同事们确认了下,大家都收到了。


我再度短信”我没收到payslip和pay”。周三早上负责人终于回了条给她自己送命的短信:“你没告诉我你的病假原因,也没来厂里见我,如果人人都像你这样,我这个厂怎么运营。” 


二话不说我就给Fairwork打电话咨询加投诉,工作人员非常耐心严谨的帮助我,要我提供厂的名字,ABN,地址等信息并且肯定我的处理及保存的短信记录,表示要回工资没什么问题,5到10个工作日内他们会给我回复。

这个case我100%站理,自己一点不慌。


电话最后,Fairwork表示想要为我写一封邮件,让我转发雇主,看有没有效果,没效果再看下一步怎么和雇主沟通。


半小时后收到邮件真的有被狠狠感动到,洋洋洒洒几千字,逐一指出我的几个主要投诉点,诸如雇主要我必须提供病因这点,雇主违反了哪条澳洲法律,相对应的,我受哪条法律保护;雇主拖欠payslip和pay违反了哪条法律,相对应的,我受哪条法律保护。


然后我麻利截屏了下邮件并且短信回复那位packing负责人,措辞强硬再次告知,“在澳洲,雇员请病假无需告诉雇主具体病因。且周一是payslip日,周二是发工资日,今天是周三,我两个都没收到,你已经违法并且正在违法,我希望今天能收到payslip和pay。”附上了Fairwork邮件截屏。


晚上收到财务邮件,说工资会在两天内到账。


次日周四顺利收到工资。暂告一段落。


经此事件我打算离职,该厂离职是有两周通知期的,而我一天都不想去了。然而notice这点合同上自己也是签字的,有点像是casual这种合同的负累,因为casual离职不用notice啊!这点我也咨询了Fairwork,对方表示如果签了合同就尽量按照合同,BUT:“雇主现在借病假为难你,又欠薪,这种情况你可以不用遵守合同上的两周notice~”


OHYE!有Fairwork这话,基本心定~


⭐️ 经验:

① 在澳洲/新西兰,雇主无权要求雇员提供详细病因;

② 澳新full time / part time 享有十天带薪病假,casual无;

③ 病假是雇员的法定权利,雇员请假后雇主怎么做相应的安排是雇主的责任与义务。赚的钱不一样,操不同程度的心,何况我还是无薪病假。大家千万不要被农场什么旺季请假不受欢迎给洗脑,如果你确实有事或者生病,不要怕,照请啊。。。在国内外任何公司,雇员雇主都是各司其职。

④ 对于这种欺软怕硬的雇主,只有自己强硬!他们就是觉得很多亚洲人好欺负,英文不好,不懂法律。但是如果你稍微强硬点,他们就先怂。前提是大家要有这方面意识,了解你的工作权益等等。

⑤ 对能说出“请你带病坚持”的雇主就不要抱有幻想了,听到这种话,就请警惕,后面对方欠薪云云,一点不意外~对侵犯到我权益的无良雇主,我速来铁石心肠,奉陪到底,没在怕的。





4

试工与工资



案例:试工(奥克兰/咖啡店)


去年刚登陆新西兰打工度假时,拿到的第一个offer来自一家华人咖啡店,part time白工,面的是咖啡师,但是最后老板说她缺一个做三明治的兼职,每天早上四小时,如果表现好,有机会练习咖啡。


自从大学星巴克的兼职后,五六年没碰过机器了,面试过几家咖啡店,得到的评价都还蛮中肯:你会做咖啡,但是不够快手。确实是这样,所以当时我就答应了这个职位,想说先接这个offer吧,总能逮到机会练习的。


嗯,想法很美好。


其实在第一个正式的shift之前,主动表示愿意在店里帮帮忙换取练咖啡的机会,老板欣然答应。然而去了两次,每次两三小时,都只是让我洗碗收桌,只在下班前允许我打一杯给自己喝。。。第一天上班我就发现三明治工这份工我很不喜欢,下定决心辞职。上了三个shift,没什么机会碰咖啡机也是辞职主因。。。通过几次相处,我了解到,老板是很典型的华人移民,非常节省非常不希望我浪费她的豆子牛奶练习。。。行吧,下班后,我就提离职了,并询问工资什么时候结算。


神剧情来了:老板来句“你不做OK,但是今天前两个小时算试工,是没有工资的”。Excuse me?这也能扯到试工?定性试工可以啊,于是我告诉老板“新西兰试工也是要付工资的~”,老板胡扯什么奥克兰试工都是没有工资的,好嘛,就是明着欺负我这个乘风破浪的小姐姐~


我:“新西兰法律规定试工也是要计算工资的,你不给的话我就去ERA(雇佣关系局)投诉你“


神剧情又来了:老板思考了两秒钟,告诉我“OK。。。我四个小时工资都给你,但是你不要来了”


???不是我先要炒你才有这些剧情的吗?


我提了句ERA大名,就那么爽快答应给工资。。。我的天。。。这都是什么欺软怕硬的屌丝雇主?


⭐️ 经验:

①在澳新,试工也是要付工资的;

② 但也有例外

不久我得到一家商务楼中庭的全职咖啡师的面试机会,店长明确表示,需要无薪试工两小时,且要签个合同证明试工无薪。当时我觉得这个大店的面试机会难得,而且别人上来就把关键信息说的很清楚。这种处理我能接受。比起那俩小时工资,我更珍惜耍咖啡机的机会。


💗澳洲的Fairwork,新西兰的ERA,都是处理雇主与雇员纠纷的机构,雇员们的保护伞!健全的保护雇员制度+有理=是能走遍澳新得到公平对待的。







5

被雇主无理搜身怎么办?



案例:搜身与所谓偷窃(卡布丘/草莓厂)


这件令人气愤的事儿发生在前几天我同事身上。


从那家欠薪厂离职后,去了一家背包客口中的所谓五星农场。农业行业,大家多多少少有一些把水果蔬菜带回家的“福利” 。而这个福利又常常介于灰色地带。有些厂允许或禁止,规定明确;但是大多数厂都属于睁一只眼闭一只眼。于是大家偶有带少量回家,力求不被发现罢了。


这家“五星”厂前几天突然严查员工带草莓的情况,通过摄像头锁定了我两位同事。那天同事下班打扫完自己的工区,走出最后一道门的时候,packing负责人在门外守株待兔,见她出来突然拦住,直接摸同事口袋,搜出了几颗second标准的草莓(奇形怪状那种),然后用“steal”这个词汇盖章定论同事带草莓这个行为。


接着另一位同事出来,也是一样的待遇,来不及反应的被摸口袋,翻出两颗草莓,扣上“steal”这个措辞 。两个同事当时有点懵,并没有及时就搜身这个行为及偷窃这个词汇与packing负责人交涉清楚。


去停车场的路上,同事气愤委屈不已,我给出建议:如果你很介意刚刚发生的事儿,应该去沟通清楚。并且不经雇员同意,雇主擅自搜身这个行为是违法的。


平心而论,“steal”这个定性是有争议的。


非要扯皮,那么从来没听老板明令禁止说不能带草莓啊;且两位同事带的都是second果,纯粹觉得形状好玩,想带出来拍个照。当天同事去和老板沟通,老板认可packing负责人的做法,给出的回复是“这是她的指责,员工带草莓按50cent一颗收费”。。。“steal‘这个定性完全可以从公司培训未尽其责等方面去辩。


但是搜身就是100%违法了。有没有权利搜身在先,雇主能不能未经当事人同意直接搜身在后;再或者说,就算知道雇员里口袋里有草莓,雇主也不能直接来翻雇员口袋。这个动作本身就是违法。 我们可以了解下关于警察搜身的一些权利定义。


在澳洲,一般情况下,警察也不能擅自搜身;通常必须出具搜查令等文件。个别紧急情况下,警察权利可以放大。


而草莓厂几颗草莓的程度紧急吗?





⭐️ 经验:

关于搜身 / 盗窃等措辞大家一定要有敏感度。也就是说了很多遍的法律意识,异国工作更要有法律意识。


作为半个经历者,非常感同身受同事们的委屈。


也在思考,是我会怎么处理。


这个案例里,搜身最恶劣;其次是偷窃的定性


抓住搜身违法这点要packing负责人当场道歉是最好的处理;且无论她道不道歉,一定要找老板反应。


老板撑主管怎么办?反应到老板那不是因为我觉得她会帮我,而是作为最高负责人必须知晓这类事情的发生,我需要试探老板的态度。一个认可违法行为的公司是可以无限度违法的。这样的事情将来可能发生在每一个packer身上。


你算了/我不争,只会让一些无良雇主更有恃无恐。至于我说报警云云,理论上当然是可以操作啊~取决于双方沟通,报不报两说,但是对峙争执的时候这就是你的底气啊~





6

职场中关于沟通的小tips



必须夸赞澳新,让我感受很好的是8小时界限分明,8小时外基本无需与工作有什么交集。


在草莓packing之前,我每份工作的每一分钟加班都是有pay的。人际关系简单很多,没有国内那么多弯弯绕绕及上下属的等级壁垒。


经历过两次轻微工伤。我都在第一时间和leader作了报备。


案例:工伤无分大小 —— 务必及时告知主管(澳新/ 零售店店员)


我在两个国家分别经历过一次轻微工伤:


① 在新西兰的一家韩国人纪念品店做兼职时,有次在地下仓库直接越过五六级楼梯摔了下去。膝盖顿时蹭了一大块皮,当时缓了足足两分钟才能站起来。后来回到楼面,我直接去找老板,告诉他事情经过,并且把裤管掀到膝盖给他看我的伤口,要求创可贴及药膏,以及我需要即时休息15分钟,再看是否可以继续上班。


老板并没有表示多少关心和言语上的安慰,但是提供了药品及休息。


② 在墨尔本一家奢侈品店工作时,更衣箱位于我正上面的一个泰国同事用远不锁柜门,常常呈45度角大开。有时会放一个大包,那个大包完全是可以放进去的,但这个同事从来不注意。每次我蹲下取自己柜子里的东西,都要很小心。和她提过,从不改。直到有次我一个没注意脑袋重重磕到了同事柜门的尖角,顿起一个大包。一个星期才消。当天我就把这个事情告知店长。


⭐️ 经验:

发生工伤,一定要第一时间告知雇主,给自己留个保护。万一后续伤口有恶化,或者膝盖摔伤影响到走路等,雇员有权要求赔偿及带薪病假(新西兰是part time 合同,享有带薪病假;墨尔本虽然是casual,但是工作期间的受伤,雇主也是要做赔偿的),何况摄像头都有记录。

工伤不分大小,要有一定敏感度。不是摔伤在家躺三个月或者手指划伤血流如注才叫工伤。







附一   卡布丘所谓五星农场大揭秘



Schiffke(TSL)是卡布丘一家规模中等有着三十年历史的老牌local农场,目前老板是三姐妹,与隔壁共用一个冷库一个停车场的James Farm形如双胞胎,工资/工时/check标准各方面如出一辙。


通过室友的介绍,我决定去这家五星厂体验下,深入各大农场发扬记者精神前方报道,嘻嘻~


😄 优点:

① 公司正规,基本不用担心公司会在super等各方面出纰漏,可以安心集二签

② 农场很美,以高架草莓为主,特别养眼;

packer可以坐着,凳子也挺舒服的,还有个垫脚凳。

包括tray等在内所有设施都很新,packing的工作场所特别干净。不会有满地叶子与草莓,灰尘也很少。对于轻度洁癖和鼻炎的我来说,这点给一个大大的赞。

③ 高度关注工区安全,例如tray最多只能叠四个,且必须要叠整齐(拼速度的厂也做过两家,TSL安全标准最严);地上偶有零星草莓,会要求即刻捡掉。

④ 主管同事很有耐心,会不厌其烦教你;大家都会互相帮忙;smoke时间比较固定,到点休息,氛围轻松。


☹ 缺点:

❶ 工资低

进入七月底的旺季,把24.36 的时薪改成了16保底。

❷ 果很小,常常是持续一天的小果。总共九块草莓区,有两块田固定出小果,每周有二到三天持续大半天包小果。

 ❸ packing标准以及check标准极度严苛,相当卡速度

某周厂里四十多位packer有二十位左右的工资税前不到18

大多数包扁盒的厂在拼速度,tsl却在消耗员工耐心。

❹ 洗手间很原始,空气很崩溃。抽水马桶这种产物,老板们,了解下?

❺ 发生过packing负责人擅自搜员工身的事情


在我看来,这个厂只适合集二签,特别是还差几周,签证快到期极其紧迫的,稳妥起见是个集签证的较好选择;赚钱的角度可能是整个卡布丘倒数?而工资,几乎是找工作的首要考虑标准吧。



▲ 工区

▲ 怨念的小果(必须叠三层)



右下是厂里的官方版包法,我又整了另外三种加固地基。。。有没有看出以色列国旗和香港紫荆花旗呀~



▲ 最爱大果,四个就能铺满一层

▲ 每天都能遇见Twins~



每个tray都有一个picker的号码,如果整tray质量太差,可以投诉picker。不过我从来不干这事。。。大家都不容易。。。虽然偶尔烂果扔的有点多,真的有点过分哦哈哈哈哈!



▲ 和绿色tray的James farm共用一个冷库

▲ 农场三十周年,老板准备了一些小点心

▲ 农场的咖啡铺,豆子是seven miles的,偏顺滑。最近沉迷豆奶澳白💗



草莓黑黑手了解下~洗不干净的,必须离开这个行业养一两周才能消退。




附 2  卡布丘周边景点



Redcliffe Markets ⭐️⭐️⭐️⭐️⭐️

海边极美的周日集市,非常好逛~





玻璃山+瑞士小镇Montville⭐️⭐️⭐️⭐️⭐️


这条悠闲的一日游线路完美诠释了最美的风景在路上~六月中去的,沿途芳草茵茵,牧场成群,恍如在瑞士。





这家德国餐厅门口有两只迎宾的德国牧羊犬!爱了爱了!餐厅拥有180度无敌观景位,一览无余玻璃山脉。



黄金海岸⭐️⭐️⭐️⭐️

没有特别惊喜,意义在于总算去过GC了





对华纳电影乐园有点失望,连与Tom&Jerry合影都要保持1.5米的社交距离,五大过山车只有一个运营,还好意思收全票?



▲ 没有错过GC的晚霞与日出!

▲ 周杰伦打卡过的brunch店ELk,怒推~



布里斯班city ⭐️⭐️⭐️⭐️⭐️


卡布丘地理位置极好,北有sunshine coast,南有GC,还有布里斯班这个大后方,火车不过50分钟。



▲ 亚超给的快乐!每次都能买一百多刀

▲ 童趣~



日常和室友们聚聚餐,迎来送往好几波~

三个月转瞬即逝,很享受宁静的小镇生活。

不过体验够了,希冀重返城市,做些动脑/说英文的工作。

更文不勤,感谢阅读~



下期见!


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「特约作者」

姑娘来不及啦



关于新西兰与澳洲的打工度假最新分享,2019和我一去环游世界吧~


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