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西太发现房贷错误，将退还13000名顾客总计1100多万的款项！
西太说受影响的是那些自住只还利息变动利息的客户，错误导致在只还利息期结束后，顾客仍然继续只还利息，而非转向本息同还。因此顾客在剩余的还本金的贷款年限减少，并将支付更多利息！
西太银行表示他们在进行持续的检查时发现了这错误！据说错误主要影响在2009-16年间只还利息选项过期的贷款，错误可能是由一种处理软件引起的！
西太委托会计事务所德勤来处理赔偿项目，预计需要12月的时间完成赔款程序！
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