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今天早上,一则新闻在各大平台刷屏了!不管是微博上或者微信上,大家都在传着一则令人震惊的消息--抵制美联航!
大家被刷了屏的新闻就是这个!
一名华人乘客竟被强行拖下一架美联航班机,
满嘴是血,神情恍惚!
看着令人心痛!
这宗突发事件连澳洲媒体都震惊了!
事情发生在周日下午5点40分,
在美国联合航空公司从芝加哥O'Hare国际机场飞往路易斯维尔Louisville的编号3411的航班上,
当时由于这架航班座位超售,
美联航表示,
愿意补偿800美元及一晚住宿,
征集自愿下机的乘客,
但没有一人愿意。
于是,
美联航“随机”挑选了4名乘客,
要求他们下机。
一名69岁的华裔乘客就是其中一个,
其他三名下了飞机后,
作为医生的这名华裔乘客,
因为周一需要赶去给病人看病而拒绝下机,
不过,航空公司并不接受这名华裔医生的说辞!
结果让三名身强力壮的航警将他强制拖离!
华裔医生大喊:“我被选中,因为我是中国人!”
拉扯之间他的脸部撞到受伤。
还又打又拖..
手段非常粗暴,
该男子被强行拉出后,
面部撞到另一侧扶手上,
导致他面部受伤,
满脸鲜血,
嘴里也流着血!
连旁边的乘客们都看不过去了,
连连呼道:
“我的天,你们都对他做了什么!”
“你们干嘛要这样!”
这就是美国的民主?
在视频中,
华人男子嘴里一边流着血,
一边喊道:“你们杀了我吧”
被掀到肚子上的衣服
歪掉的眼镜,
都在说明这位乘客遭受了多大的屈辱。
后来,
男子挣脱了保安,
再次跑回了飞机,
他看起来惊魂未定,
发疯似地不停嘟囔着:
“just kill me ... just kill me."
(杀了我吧,杀了我吧)
整个过程持续了一两个小时,
有许多小孩被吓哭,
机上乘客无不受到惊吓,
现场视频如下:
而最后被清空出来的4个座位,
被美联航的4位空乘所占,
这些人急着要去路易斯维尔当值!
据悉,今天涉事的安保已经没有上班了,芝加哥航空部门表示,这名安保的行为显然是不可宽恕的,
该事件在社交网络引发轩然大波后,美联航CEO,Oscar Munoz也发表了公开声明,对请求乘客改签一事表达了歉意!
同时想直接与事件中受到暴行的亚裔医生进行对话。
可笑的是,这是一份极其虚情假意避重就轻的声明。
美联航CEO Oscar Monuz回应说:这对美联航来说是个令人不快的事件,我对这些需要被重新安置的旅客经历表示道歉。
美联航已经在配合当局调查和检讨事件处理经过。
美联航已经与这名(华裔医生)乘客直接对话寻求解决事件的方法,大量网友指责这一回应生硬傲慢。
Excuse me?
Accomodate这个词在英语中意为“接待、安排、提供服务”,具有褒义。
显然,美联航CEO将此次事件总结为“不得不 ‘重新招待’” 这位亚洲乘客
这位CEO在事件后的这个道歉声明中的确是用了“道歉”一词,而道歉的事却是自己迫不得已损失自己利益对这位亚洲人进行重新的妥当安排。
这位CEO的话,很快被网友改成了这样...
更是有不少人已经开始在社交网络上呼吁抵制美联航!
有机上乘客表示,事发当时没有人自愿下飞机,是因为美联航给出的补偿!
美联航计划向乘客提供8张代金券!每张价值50美金!
可是,每次只能使用1张,且必须在1年时间中消费!
看到美联航的补偿措施之后,有网友表示,大哥,被你打一次还不够,还要再来8次???
他还说,当时飞机发布通知说:
“我们的员工必须登机,所以在4名乘客下机前无法起飞。”
但是,飞机上的孩子被吓哭,人们都很被打扰,对于这一事件,
基本上连外国网友都全在谴责UA↓↓
看到这样的事情,
小编简直要气炸!
不少微博,推特和FB上的人,都提出这个‘随机’挑选,就正好挑选到一个亚裔,还这么暴力对待。
这是不是对亚裔的歧视,
小编认为,不论是不是亚裔,任何一名乘客被这样对待都不应该。
因为他/她可能会是你的父母同事,你的朋友同学。
在出行前,希望大家擦亮眼睛。
美联航实在是太过分了!
对于航班机票超售的事情,
或许大家还有些陌生,
什么是机票超售?
我们应该如何避免这种情况?
机票超售,这个理由听上去有些陌生,不像是“非不可抗力无法起飞”这样的理由那么熟悉,但很多航空公司解释为:这是国际航空界的通行做法。
航空公司的客票销售是个复杂的综合工程。一位民航从业人士称,因超售而造成旅客无法登机的情况并非航空公司所愿,超售只是为了避免座位虚耗而进行的一种销售手段,实际超售的情况发生得不多。
像上面的中国乘客,就倒霉地碰上了这种情况。
一般来说,
在“超卖”机票后,通常会按照以下条件挑选需要被“强制离开”的乘客:
1、乘客购买机票的票价(事件当事人购买的是全价票);
2、该乘客的飞行频率;
3、该乘客是否联程,若联程是否会导致无法赶上下一个航班;
4、该乘客的换票时间
在澳航的网站上,可以看到对超售行为作出了如下的解释:
(澳航对超售的解释)
“航空公司可能超售机票。这意味着在极少数情况下,航班的座位预订数量可能多于可用座位数量。在此情况下,如果可行,我们会为自愿放弃搭乘预订航班的乘客提供奖励。但自愿放弃的乘客无权获得任何其他款项、退款或补偿。如果没有足够的自愿放弃乘客,我们可能需要拒绝一名或多名乘客登机。”
从航空公司的角度来说,如果真的告诉你,“对不起,这家飞机没有座位无法办理登机了”,其实你还是有机会坐上这架飞机的。
按照航空公司的解释,“如果航班出现超售,我们的工作人员会首先征询自愿放弃座位的自愿者,我们会为自愿者提供经济补偿和后续服务。
在没有足够的自愿者情况下,我们通常会按照下述优先保障登机顺序来决定拉减旅客的范围。”
优先保障登机顺序如下:
VIP成员、后续衔接国际航班的旅客;
金卡会员、银卡会员;
到达站转机衔接时间短的联程旅客;
其他旅客按照票面价由高到低的顺序,同等舱位则先到的旅客优先。
如果不想被超售挤下去,就尽量做好提前网络值机,或者提早去柜台办理值机。退改签的人越少,超售的数字才会越小。