普通消费者的明智选择最好是货比三家。去你所在地区的几家优秀的珠宝公司,然后比较它们的服务、售货人员的专业程度,以及珠宝的价格。这将让你更快了解所在区域内的珠宝市场的情况。
当你货比三家时,记得关注上面提到的一些关键问题,同时注意设计以及手工制作方面的区别。在此过程中,考虑以下问题可能会有所帮助:
•这家公司经营多久了?快速检索一下也许就可以找出是否有顾客投诉。
•珠宝商、管理者或珠宝所有者拥有什么宝石学证书?有在职的宝石学专业人士吗?这家商店有自己的实验室吗?
•提供哪些特殊服务?可以提供个性化设计、稀少宝石、培训课程、打印服务、拍摄服务吗?
•卖场的橱窗怎么样?首饰能很好地展示出来了吗?还是橱窗中充满了各种价格低廉到难以置信的商品,以及极具诱惑力的广告来吸引你进店?
•这家店整体气氛如何?销售人员训练有素吗?有品位吗?提出的建议有帮助吗?还是令人恐惧呢?
•这家店的退货政策怎么样?是全额退款吗?期限多少天?退货原则是什么?
•维修或换货的政策怎样?
•店内出售的首饰可以试戴吗?问一下并无妨。有些珠宝商会介意。然而,除非你私下认识珠宝商,通常是不允许的,因为出现过很多的珠宝商遭遇过商品被偷窃、损坏或调包的事情。
•这家公司将在多大程度上保证商品像介绍的一样?应当注意,确保你问了合适的问题,同时消费单据上得到了完整而精确的信息,否则你可能会发现你被一些难以理解的术语所迷惑。
如果珠宝商没有提供必要的信息,无论你多么喜欢这件首饰,建议你去另一家。如果你购买时有一定的前提条件,那么把这些前提写在你的消费单据上。
永远不要相信任何人所声称的东西。警惕那些说“相信我”的人,或者那些企图通过例如“你不相信我吗?”等话语来说服你的人。而值得信赖的珠宝商不会索取你的信任,他会以书面形式,通过知识、可靠性,愿意为你提供所要求的一切信息来取得信任。
通常情况下,如果你货比三家,会很容易区分出有专业素养、声誉好的商家和不好的商家。
除非你已经是珠宝行家,不然多去几家珠宝店咨询想要的信息,多看多观察,仔细检查物品,然后再做出决定,准没错。
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