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据Yahoo News消息，近日，墨尔本东南区一家Woolworths门店的经理备受顾客们的赞誉。任何一家企业在疫情期间都经历着不一样的困难，维持、管理一家企业更是不易，而东南区一家Woolworths门店的经理却做到了管理下属、维护客户两不误。Dale Hodgson是Carrum Downs区Woolworths门店的经理，Dale与顾客之间的良好关系是令他与其他的经理显得格外不同。疫情期间，Dale花费时间苦苦记住每一位来店内的忠实顾客，这是其他门店经理根本没时间去做的事情，即使现在疫情高峰期已经过去，他仍然愿意花时间同顾客们交谈，了解他们的需求，为他们提供便利。Dale最近被评为Woolworths年度最佳门店经理，他表示正是自己在疫情期间的努力才得到今天的荣誉。“疫情期间，我们会站在门口欢迎顾客到店里来，我和同事们会和那些弱势群体交谈，了解他们需要什么，为他们提供帮助，我们想要与顾客走得更近，我们想要了解顾客的需求，在店里服务台工作的Wendy、Raylene和Ruth是最直接接触顾客的人，他们与顾客联系最多，而且会记住他们的名字，见面时会直接叫名字，给顾客带来更多亲近感。”据悉，Dale马上就要迎来他第7个孩子，他谦虚地表示：“我的荣誉是整个Carrum Downs门店团队共同努力地结果，感谢我的同事们和领导给我这个机会。”最近，有位顾客对Dale给出非常高的称赞，原来是Dale及其团队在疫情期向当地农户们赠送过感谢卡，以及捐赠新鲜水果、蔬菜和香肠。Woolworths超市集团经理Melissa Micallef说：“我们都认识Dale，他为工作付出的努力都是有目共睹的，Dale在工作中真诚、友善，他用自己独特的领导方式为其他成员带来感染力，我们不能让他的努力白费。”如为编译和转载文章，仅代表原出处或作者观点，仅供参考阅读，不代表本平台立场
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