这两天发生了件怪事:许多澳人的CommBank账户里突然多出了50澳元...
而转账信息里还有个备注:
Sorry from Commbank
(来自澳大利亚联邦银行的道歉)
这把大家都搞懵了,这是银行系统又双叒叕出错了,还是...?
对于这笔意外之财,CommBank银行这两天也给出了回应:
这50刀就是给你们的,就放心收下吧。
原来,上周三,澳洲四大银行之一的澳大利亚联邦银行的CommBank和Netbank系统出现了故障,一度陷入瘫痪,导致许多澳人在故障期间无法进行收付款交易。
关键是,这次不是小范围的故障,也不是一个几分钟就解决的故障。这次系统宕机持续了数小时!许多人为此损失了不少...
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对此,CBA 发言人表示歉意,称:
已向上周受到近期技术中断严重影响的客户支付了 50澳元的道歉金。受影响的顾客不需要采取任何行动就可收到这笔50澳元的补偿款。
使用Commonwealth Bank的小伙伴,快快检查你们的银行账户,说不定也多出了50澳元!
另外,这位发言人强调:这笔50澳元的补偿款只针对那些受CommBank App或Netbank系统故障严重影响的客户。
受影响的客户但没有收到50澳元补偿金的客户,可以与银行联系,银行将根据具体情况予以审核。
这已经不是Commonwealth系统第一次瘫痪了。据悉,Commonwealth一周内已经连续两次出现中断,每次故障都给许多客户造成了极大的不便。
虽然银行对这次故障迅速做出了回应并支付了50澳元的补偿金,但这仍无法弥补部分客户的重大损失...保障系统安全才是至关重要!
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(本文图片来自网络)
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