一、为服务疫情期间在澳中国公民申办护照、旅行证，同时减少感染风险，中国驻澳大利亚使馆采取“双向邮寄”方式受理中国公民办理护照、旅行证业务，真正做到足不出户，安全办理。请有办证需要的申请人通过预约系统进行护照预约。

具体事项和步骤请参考：

http://au.china-embassy.org/chn/tzgg/t1834589.htm

我馆提醒您，疫情期间驻澳使领馆暂按领区受理护照、旅行证业务，我馆服务对象为居住在首都领地及北领地的中国公民。

二、为方便广大申请人，使馆已全面受理认证申请，采取“双向邮寄”方式。请提前将申请发至预约邮箱[email protected]，领事官员将审核并和您联系。

三、为回应申请人大量咨询需求，我馆增开领事证件及领保专线：0061-434716788，并延长咨询时间。具体为工作日上午9:00-12:00、下午13:00-17:00。

四、您也可以通过以下方式联系我馆进行咨询：

领事咨询邮箱：

[email protected]

领事保护值班电话：

0061-2-62283948（24小时接听）

其他咨询：

0061-2-62283979（咨询服务时间：工作日 9:00-12:00为语音应答，14:00-17:00为人工接听）