最近，Woolworth超市新推出的奖励制度备受顾客抨击，甚至有顾客认为此举是在侮辱大家的智商。其中一名叫Scott Mate的顾客在Facebook上抱怨，他用新卡💳购物了几周消费了1千多澳元，超市只给他返利了4.8澳元。另一位名为Caroline Gouge的客户也表示，她在最近这一个月里消费了💲800多澳元，只得到了💲1.8澳元的返利。

许多顾客都纷纷认同Matt，表示称要离开Woolworth转向其它肉铺超市或者Coles购物。Woolworth之前的奖励制度为：若消费者单次购物满💲30澳元，超过的部分用于购买澳洲航空机票的积分。但是12月份开始，Woolworth调整了其营销策略并取消了与澳航的合作，顾客要想获得积分的话，只能购买超市内特定橙色标签的产品。但是Matt还表示称，这些橙色标签产品一般家庭很少会用得到，所以基本上很难获得积分奖励。

顾客Jess Noir愤怒😡得表示Woolworth这项制度分明就是在侮辱消费者的智商，他还表示既然Woolworth的奖励积分再也不能用在澳航机票上，他再也不会去Woolworth购物了。另一位名为Janet Drew的顾客也表示将😡离开Woolworth，因为澳航机票积分挂钩的奖励政策是她选择在Woolworth购物的主要动力。她还表示很多顾客都是和她类似的情况，他们都会选择离开Woolworth。

随着Matt的帖子被转载了近5万次，Woolworth后来在Facebook上回应表示，会认真考虑大家的反馈并将会对现行奖励政策进行修改。