文章来源：《新理财》公司理财第317期

作者：王祯祯 

而这背后，本身就携带着科技基因的快递公司，则需要打造更精细化的财务管理，利用科技引领财务的变革。

圆通速递是登陆A股市场的首家快递公司，据其2018年报显示：2018年其营业收入274.65亿元，同比增长37.45%；归属于上市公司股东的净利润为19.04亿元，同比增长31.97%，基本每股收益为0.67元，同比增长31.94%。相较于前两年的不温不火，此次业绩表现亮眼的背后，有着商业模式的创新，有着新技术对业务的驱动，也有着管理上的日趋精细化。

据林凯介绍，在深耕快递主业，强化内控联动，持续推进降本增效的同时，近年来，圆通速递调整战略布局，朝着多元化和国际化方向发展，依托资本市场的产融结合实现双轮驱动。除了在公路、铁路、航空、海运等交通运输方面继续布局，同时在科技和金融领域都做了大量的探索与创新。为适应这样的变化，运用精细化管理手段来提升公司的财务管控能力是十分必要的。自加入圆通速递以来，林凯推行的财务管理精细化主要体现在以下几个方面：

一是推动圆通速递的信息化建设。通过建立业财融合系统与BI系统，为高层管理者及时准确地决策提供高质量的数据支持；同时，将所有的预算分析、报表固化到系统里面，这使得财务人员分析问题的精确度和深度都能得到大幅度的提升，大大减少了财务人员的工作量，提高其工作效率。

二是推进预算绩效的内控管理。通过制定《全面预算管理制度》实施预算管理控制，将公司的一切经营活动，全部纳入预算管理，做到全员参与、覆盖，并进行事前、事中、事后相结合的全程监控。同时，推进战略目标管理，为绩效管理提供制度依据，强化事中控制与成本监控，加强公司内部信息沟通，使各部门的目标和活动协调一致，促进资源优化配置。此外，明确各部门和分子公司在预算管理中的职责权限，规范预算的编制、审核、批准、执行和调整程序，并定期开展运营情况分析，评估预算执行的效果，找出计划与实际工作的差异，发现存在的问题，及时调整经营策略。 

三是搭建财务共享中心，加快推进管理会计体系。在物流业快速发展的背景下，过去快递行业采取的粗放式经营模式的缺陷日益凸显。而当市场竞争、价格竞争到了一定的程度以后，毛利空间越来越窄，倒逼着企业内部一定要做好精细化管理，实现降本、提质、增效，这也要求企业要加快推进管理会计体系，实现财务精细化管理。“财务共享中心的搭建是一个必然的过程，把与专业相关的核心工作从基层岗位中剥离出来，并入到共享中心里面去做，让财务共享中心承担更多的管理会计方面的职能。”林凯补充道。

当公司由单一业务转向多元化业务时，这就要求引进一批更加专业、更具国际视野的管理人才。过去几年，圆通速递一直在坚定地推进包括财务人员在内的企业管理人员职业化进程。林凯认为，“如果以月为维度来看，会发现我们的人员结构在不断优化调整；但以年为维度来看，就会发现圆通速递的职业化进程推动了整个公司的经营状况越来越好。”

目前，圆通速递在全国范围拥有自营枢纽转运中心67个，当每个省区所属的转运中心需要服务多个业务单元时，管理难度随之增加。林凯回忆起刚加入圆通速递时，公司正在推行财务人员“属地化”管理，而这一措施实际上造成了公司内部出现有些地方人员配备充足，有些地方人员稀少的尴尬局面。林凯认为，一定要打破属地化的限制，让人才流动起来，激发人才的内在潜能，让他们更加专注于做管理会计、价值创造的内容，这是必然的趋势。

在新技术的影响下，如何进行财务团队建设，是林凯过去一直思考的问题。为打造一支具备超强凝聚力的团队，林凯认为，对新技术的应用，组织架构的完善和管理流程的优化等方面的举措都是非常必要的。进入公司第一年，林凯在逐步熟悉公司情况的基础上，制定了公司财务团队建设的战略规划。自第二年起，便开始大力引进大批中高层财务管理人员，充实现有的人力资源结构，公司的整个财务框架随之搭建起来。2018年，林凯在财务团队建设方面推行人才引进与内部培养并重的政策，并陆续开展“管培生计划”、“树苗计划”和“圆梦者计划”等一系列人才选拔和培养活动。到了2019年，圆通速递的财务人员将基本实现以内部培养为主，外部引进为辅。

基于此，林凯针对性地提出公司财务团队建设的改进措施，主要从以下5个方面入手。

第一是忠诚。主要包括两个方面：一是忠诚于职业操守；二是忠诚于股东。“上市公司都是为股东创造价值的，不管是大股东还是小股东，每名员工都要切实维护整个公司的利益。”

第二是勤奋。勤奋有两个方面的含义：一是选择比努力更重要；二是在方向正确的前提下，一定要勤奋工作。在信息化浪潮下，对于财务人员而言，当变化来临时，财务人员要积极主动地拥抱变化，提前预测变化，做好准备，迎接挑战。

第三是专业。目前，圆通速递的财务团队多达900人，其中国内有780人，海外有130多人。要管理好如此庞大的财务团队，这就要求总部的财务团队，尤其是财务管理规则设计者必须具备全球化的视野和多语言的能力，对国内外文化的差异，国内外的法律制度进行更为深入的研究，进一步提升自己的专业化能力。在全球化广度、专业化深度的目标前提下，圆通速递的组织架构做了两个方向的调整：一是专业职能方向的调整必须要“纵向到底”，专业职能框架包括会计核算、税收资金、投资、IT以及HR管理；二是建立管理会计团队，做到“横向到边”，根据业务板块的布局，为每一个板块建立财务管理会计团队。通过这样的方式，不同的节点就形成了一个矩阵。

第四是服务。客户是公司的服务对象，圆通速递的服务宗旨是“客户要求，圆通使命”，而这也是圆通速递每位财务人的财务使命。

第五是创新。“科技引领财务变革”这一口号，是公司决策层针对圆通速递财务管理工作的战略导向。林凯指出，今年公司将加大对企业内部的信息化投入和科技创新投入。

“对圆通速递而言，未来几年是非常关键的几年，也是大有可为的几年。目前快递行业已经有7家上市公司，进入了寡头竞争的阶段，价格杀得很凶，同时客户对快递服务的要求也在提高，对企业来讲机遇与挑战是并存的。”林凯认为，不管是从整个国家的宏观经济层面，还是从行业发展、公司发展、财务管理的角度，都为物流快递公司的发展创造了大量的机会。在这个快速变化的行业里面，不断夯实核心主业，积极有序地推进整个公司的战略布局，显得非常关键。针对快递行业当前竞争激烈、粗放式经营难以为继的痛点和困境，为推动公司转型升级，实现企业高质量发展，应重点抓好以下几方面的工作： 

首先是降成本。当前，欧美一些发达国家的物流成本占GDP的比重在10%左右，而我国物流成本比不少发达国家高出一倍左右。如何将物流成本占GDP的比重降下来，成为目前快递行业需要重点思考的难题和努力改进的方向。以托盘为例，物流行业不同程度地大量使用托盘，以前托盘的尺寸五花八门，在采用国际标准的托盘规格之后，物流行业的效率与效益迅速提高，托盘的空间利用率明显提升，物流成本降幅明显。

其次是提高快递行业的科技含量。林凯认为，随着对新技术的应用，物流行业的运行效率将稳步提升。未来，科技创新在快递行业的应用将更为广泛，公司将利用IT等新技术驱动管理效率的提升。

第三是绿色环保。塑料包装袋、封包带和纸箱等各类包装物的大量使用，造成了严重的环境污染和资源浪费，对于日渐增加的包装废弃物，圆通速递采用省纸张的电子面单，取代传统的纸质面单，优化了作业流程。除此之外，圆通速递还增加了循环箱的投入使用，让快递纸箱可以实现循环再利用。

在谈及对上述公司战略规划的思考时，林凯认为，CFO对于企业的生存与发展有着举足轻重的作用，对CFO而言，除了管理好财务团队，还要站在CEO的角度思考公司在变革的过程中会遇到的机遇与挑战。同时，要以CEO的标准来要求自己，除了精通会计核算、资本运作、税务筹划这方面的专业能力外，还要不断扩展外延，通晓HR管理、IT管理、投资管理等方面的知识，提高在公司经营管理中的认知能力和水平。

林凯告诉记者，今年他将自己的工作定义为“2+1”。“2”与财务相关，一是通过财务分析、财务管控着力推动公司降本增效。作为公司降本增效委员会的主要负责人，林凯将从财务的角度推动整个业务部门实现降本增效，通过预算管理、加强内控管理等措施为每个团队制定详细的降本增效工作计划，督促每个业务部门落实既定目标。 

二是利用信息化手段提高公司的管理效率和效益。林凯表示，当前多元化业务对公司管理的要求更为复杂。在此背景下，利用信息化手段固化流程、固化管控节点、提高工作效率显得至关重要。

“1”是结合自己职业生涯在多个工作岗位锻炼的经验，更加深入的理解财务在公司中发挥的作用。林凯说：“有3个方面是我今年要带领整个财务团队实现改变或者往前发展的方向：一是财务中心的人力资源管理要领先于整个公司的人力资源管理。二是我们要在IT方面具备架构数据的能力，变成公司的半个CIO。三是我们会更多地聆听投资者的声音，从投资者的角度来反思我们应该做什么，并多培养一些主动投资的视野。”

来源：《新理财》公司理财第317期

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