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这两天，一名叫牛宇虹的中国大妈火了。
这位牛大姐在国航的公务舱大吵大闹，并且“如愿”地让几名乘客被警方带走调查了7小时……
牛宇虹
“牛女子”大闹国航
2019年7月12号，这件看起来有点狗血的事情，发生在国航公务舱。
知名编剧李亚玲发了一篇微博，曝料了自己最近在国航航班上的遭遇，并且附上了现场视频：
一名大闹头等舱的中年女子，自称是“国航监督员”，无缘无故大声斥责其他几名头等舱乘客，并当场打电话报警，飞机落地后，几个被她在电话中点明座位号的乘客，被迫接受调查，滞留7小时。
该微博被转发12万次，点赞16万次，女子大闹头等舱视频则被观看4200万次。
视频↓↓↓
一时间激起千层浪。
图源：微博截图
以下是李亚玲对这件事情的描述：
事情起因：
“飞机刚开始滑出停机位的时候，有位女乘客在打电话就没有及时关机。后来飞机缓缓滑行的时候，空姐提醒了一次，旅客还在继续接电话。但是，当飞机广播提醒后，这位旅客就把手机关了——这时飞机才刚刚滑行出停机位不远。”
“事实上，飞机距缓慢滑行到跑道还远着呢，就算滑到了跑道之后往往半个小时以上都不能起飞！大家在广播再次提醒即将起飞、请关闭手机时，就会马上关机。而我们这趟飞机在广播提醒之后，至少10分钟才滑到跑道附近，又起码过了十多分钟才起飞。”
飞机还没起飞，乘客只不过慢一点关手机，然后故事的主人公牛宇虹就出场了。
“但有一位自称是国航监督员的女士，突然站起来很激动地大声斥责那位女乘客，态度极为恶劣。而且指责其他两个在玩手机的男旅客不顾整个飞机几百人的生命安全，危害了航空安全（口气措辞很夸张）”
“男旅客态度很好地解释是开到飞行模式的，她要求乘务员去检查旅客的手机，人家也很配合地让乘务员检查了，的确是飞行模式。”
按照牛自称国航监督员的身份，指责没毛病，但是态度恶劣，若然监督员履行职责，礼貌是必须的职业操守吧。
她开始了她的咄咄逼人
“这“监督员”不依不饶，一直大声斥责，手指指点点，关键从她口里吐出来的话严重夸大事实、说话的口气很激动，有点歇斯底里。”
“然后她要求乘务员提供一个什么表单，她要填投诉表，要求提供整个机组人员和相关乘客的姓名，身份，又开始拿手机拍摄那几个旅客，并且要求机组报警，在飞机降落之后，把几个旅客带到机场公安局去学习航空安全法……”
“监督员”的手段很娴熟，把迟关手机这种小事情，放大到如此地步。
图源：weibo视频
如果这位“监督员”是个秉公守法的良民，严于律己地要求自己，那她这些咄咄逼人，看起来只是态度不好，还没那么让人讨厌，但是事实是：
“在整个过程中，她的声音都大得不得了。”
“在之后漫长的滑行和等待中，这位所谓的监督员一直没有拴安全带，还站着在机舱里走来走去……”
图源：weibo视频
大摇大摆地走，还掏出手机来晒，自己的关系网是谁谁谁：
“起飞后，整个飞行过程，她都不停地写书面材料，又找乘务员配合她报警。声音特别大口气特别嚣张。
还不停的，在手机上翻出照片指着上面的某些人物，让空姐和空少轮流来认，这位是某某领导，你们认出是谁了吗……感觉就是在显摆她和领导们的关系，唾沫横飞，声音大得盖过了飞机的发动机轰鸣声……”
其实，大家对牛的态度也都还算包容，毕竟碰上这么一个狠角儿，大部分人也是多一事不如少一事，但是她的行为变得越来越过分：
“在她掏出手机拍照的时候，那位打电话的女乘客才质问她有什么权利拍照？在她说拍照是为了报警让你们付出代价的时候，人家也只回了一句“随便你”。
然后几个旅客都没作声了，只有那“监督员”一直不停地大声叫嚷！”
“没想到那个奇葩监督员在飞机还有10分钟就降落的时候，还站起来走到女乘客座位旁边的过道上，坐在过道上，要求在她写的材料上签字，人家拒绝。她就坐在过道上继续大声斥责！现在女乘客意识到她不对劲了，一直没理会。”
她折腾了整个航程，到最后，她的“表演”变得越来越卖力了。
“飞机一落地之后，还在滑行，她就立刻掏出手机，用发号司令的囗气说，马上给我通知机场公安……马上赶到某某航班、把XX座的四个人都给我扣下来……而她报的座位号居然还包括了我的座位号！”
图源：weibo视频
李亚玲之所以对此感到惊叹，是因为李亚玲全程并没有作出任何所谓危害航空安全的行为。相反，她只是给那些被污蔑的乘客鸣不平，为他们作证：
“看到她这样信口雌黄诬陷别人，我实在忍不住了，我就走过去，小声给那几位乘客说，我愿意为他们作证，证明他们没有影响航空安全的行为，更没有骂人，给他们留下了我的手机号码。”
牛女士的能耐还不止于此，在给你安上各种莫须有罪名之时，还夸大其词：
“她居然夸张地说什么她遭到了四个人的围攻，我们几个人密谋要打她。可是这个时候飞机还在滑行我们都还拴着安全带呢。”
图源：weibo视频
面对牛宇虹对李的污蔑，李亚玲在视频里说：“您这样做太过分了，我只是站出来说我愿意作证！这是我的权利。”
牛宇虹的回答是：“你是成年人，你要为自己的行为负责任。”
牛的话看起来很正确，显得自己就对自己的行为非常负责任一样。然而当李继续问牛：“飞机下降的时候，你为什么不系安全带，还在客舱里走动？”
牛的第一反应是：“你什么时候看见我没系安全带了？”
“我已经拍了，还录像了，你不但不系安全带还在客舱里走动”李说。
牛宇虹立刻默不作声。
一般人都觉得，这种人都是雷声大雨声小。等真下机了，走就完事了。然而，事实却是：
“没想到我下飞机时，机组接到了什么电话，空少居然跑出飞机要求我留下来配合调查，因为接我的司机已经在出口处等着了，我没理会，还是快步走了，但是另外几个旅客居然就真的被他们拦下，让警方带走了……”
这几名旅客，被扣留了整整七个小时。
很多人都表示非常震惊，这牛宇虹，到底有多大能耐？
身份曝光：前空乘，有精神病史
事件迅速发酵，7月14日，大闹头等舱的女子身份就被扒出——牛宇虹，系国航员工。
更有意思的是，有越来越多的网友爆出，自己也见过这位“牛女士”。
谁能想到，这位火遍全网的牛女士，已经不止一次在公众场合‘大闹’了。
巴士、地铁都被她闹过。
理由也很简单，就是抢座不成，报警说有人要打她……
还曾经大闹首都机场，向警察吐口水，被拘留了5天。
而对于她本次在国航上的所作所为，国航在事发三天后终于提供了解释：
牛宇虹其实是国航的前空乘人员，并非国航监督员，十多年前在工作时突发精神疾病而被停飞。
后来被鉴定为患有双相情感障碍（双相障碍属于心境障碍的一种类型，指既有躁狂发作又有抑郁发作的一类疾病），她的家族也有精神病史。这种症状的主要特征就是，人受到刺激之后就会变得狂躁。
但因为国航是国企，按照有关规定，他们无法解聘牛宇虹，也无权制止她登机。
但是，仔细想一下，牛宇虹曾在机舱里，用一个电话让人家拘留7个小时，先不说乘客是否违反规定，总觉得国航对此事的处理有些不当。
再者，既然“无法阻止她登机”，那么是不是说，凡是乘坐国航的乘客都有可能遇到她？只要她一通电话，任何乘客都有可能被带走配合调查？
对此，人民日报的看法是：
彰显人文关怀不等于不作为，维护企业形象更不是“护犊子”。
网友观点
广大网友们在对待这件事情的态度上，大概分成了几派。
有的表示：
不要歧视精神病人，但是他们乘坐飞机应该有监护人陪同。
另一些人表示：
牛大姐的初衷没有错，很讨厌飞机滑行时还慢吞吞不关机的乘客。
还有人说，
国航管理不当，本不应该让乘客被滞留7小时。
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