澳洲人最信任的品牌！Woolies力压Coles！四大银行全部"沦陷"！Centrelink垫底，居然不如马航？！

2019年12月09日 武汉人在墨尔本


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最受欢迎品牌排行榜


澳洲人酷爱排名，大家都是知道的。

最xxx的城市，最xxx的学校。


这次又来了，

《最受/不受澳洲人欢迎品牌排行榜》，

强势出炉！



其中包括了超市，银行，航空公司，服装...

快来看看你最常使用的品牌，

和恨不得一辈子都不用见到的品牌，

是不是和你理想中的排名一样呢？


除了得到强烈共鸣外，

小编还在这份榜单里发现了很多让人意想不到的地方，


 Centrelink和虎航竟然排得比马航都靠后？？



澳大利亚品牌协会对2000名消费者进行了调查，参考了他们对品牌形象，运营，产品和服务，社会责任，创新，沟通，财务业绩和客户价值的评价，最后得出了这份《最受/不受澳洲人欢迎品牌排行榜》。

先公布前3名
铛铛

🏆
Google



看来在这个科技入侵人类方方面面的时代，Google既提供了方便，又没有滥用大众的信任，荣获榜单第一。

而泄露用户数据，甚至影响到美国大选的Facebook，则是落在74名。

🥈
Bunnings
 

要问在澳洲最受欢迎的商场都有哪些，别的不说，Bunnings一定会榜上有名。作为一家五金工具卖场，是硬核男人展现男人魅力的最佳场所。

只要你有技术，就可以靠着Bunnings完完整整地在一片空地上给自己盖出一个家！


最近还上线了官网，终于迈入线上时代，得个亚军是在大家意料之中。

🥉
Samsung


第三名三星，小编就有点没想通了。

澳洲人那么爱apple设备，人手一部iphone，连学校，各种门店用的电脑都是mac，怎么苹果就一名只差，输给三星了呢？


我们再来根据类别看
👇


01

超市类别

超市类别中，Woolworths排名第六，击败了排名第11的死对头Coles，而Kmart在第19位，领先于排名20的Aldi，排名最后的Big W，则是落在了54名。


看来即使Aldi和Big W有价格优势，消费者们仍然更相信自己经常吐槽的woolies和Coles。


可能也就是传说中的，我家宝宝只有我能吐槽，别人都不准的心态吧。



02

银行类别


在银行类别中，澳洲最著名的四大行都输给了Bendigo Bank，然而他也就排在55名。Westpac排在56名，CBA 61名，ANZ 70名， NAB 73名。


危机与问题管理专家Peter Wilkinson说，消费者期望从银行获得更好的服务，然而银行很难做到。


他告诉《先驱太阳报》说：“银行不能犯错误，如果犯错了，他们必须得迅速道歉，并迅速纠正。”

然而就在今年10月底，
CBA就出现了大危机！


整整12个小时内
ATM、网银、App，BPAY全部瘫痪！
以及分支网点和呼叫中心服务
全部故障停摆！
1500万受到影响的CBA用户
当天的生活直接崩溃了！


而这问题的解决方式，也是够渣男，
怒撒750万刀，
每人50刀，发给15万用户，
来平息用户的怒火。
除了CBA，在去年去年Boxing day，
Westpac 和 ANZ的支付服务
瘫痪了！



隔三差五就瘫痪，
一瘫还瘫半天，
也难怪银行排名那么靠后了。

但从另一个角度看，现在的用户都过于急躁不安，并且用户和服务提供方的关系也是前所未有得由用户主导，银行的压力也不小呀！


看了下全部排名，
小编发现以下几点
亮了 💡


01
澳洲人唯一信任的银行，
不是澳洲银行。


根据榜单显示，ING （荷兰国际集团），竟然是唯一一家在澳洲人心目中值得信赖的银行，排在44名，远超了在55名的Bendigo Bank。

ING银行业务负责人也毫不客气地说，当该银行在澳大利亚成立时，它的重点就是让消费者满意。


可能大家对ING不是特别了解，但经常有活动，什么开卡就送75刀，存钱就送75刀...

可能送钱，就能博得澳洲人喜爱！

02
Centrelink和虎航竟然排名，
比马航都靠后？


真是很讽刺了，马航这个事故可算是世界级的大灾难了，事后股票都被暂停交易了，无人敢坐，但还是赢过了Centrelink和虎航。



虎航，小编每次坐都不是晚点，就是取消的必雷航空公司，经常出现大大小小的问题，被投诉也是家常便饭。

连续6年在澳洲被列为接到投诉最多的航空公司。


Centrelink，政府福利部门，简单来说就是发钱的！一直以发巨款给骗保的人屡屡冲上澳媒头条。


Centrelink的审查漏洞一直被吐槽，因此也就有了很多懒人，主动失业来领取福利金。

那纳税人自然是不乐意了，我辛辛苦苦赚来的钱凭什么政府你去资助懒人了？
差评！


看到这里，
澳洲消费者评分的套路大家是不是大概清楚了？

给钱的好！
赔钱的差！


全部排名如下：



结语


康完全部的排名后，

不知道大家是感同身受了，

还是觉得和心里预计有偏差？


留言告诉我们把！



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