澳洲人的消费态度已经发生了相当大的变化。
一项新的调查发现,现在的超市比以往任何时候都更值得消费者信任。
最新的Roy Morgan澳洲净信任值(Net Trust Score)调查结果与2018年10月相比出现了一些变化,Woolworths和Coles分别以第三和第六的成绩挤进了前十。
这对Coles来说是一个重大转变。Coles此前被是最不受澳人信任的企业之一。
这项调查是对澳人进行了1000多次的访谈。主要是询问他们信任和不信任的品牌,以及原因。
Bunnings和ALDI仍然排在前两位,Bunnings这个硬件巨头取代了德国折扣零售商成为全澳最受信任的品牌。
其他进入前十名的品牌有NRMA(第四)、ABC(第五)、澳洲航空(第七)、丰田(第八)、凯马特(第九)和Bendigo & Adelaide Bank(第十)。
Bendigo & Adelaide Bank在银行业表现要好于规模更大的竞争对手,被评为最受澳人信任的银行。
ING和Target被澳大利亚两大超市巨头取代后,双双跌出前十名。
根据过去一年的平均数据,澳人最信任的行业有超市、消费品、保险、汽车、旅游和慈善机构。不信任的行业有采矿业、石油业、电信业、传媒业、公用事业、房地产业和博彩业。
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