壹本：您为什么会选择来到澳大利亚从事太阳能行业？有什么独特的契机吗？

Jack：进入太阳能行业工作确实是机缘巧合，最初来到澳洲时并没有这方面的规划。作为新移民来到澳洲，初期度过了一段比较困难的时光，要面对语言、文化、习俗的较大差异，只能在不断碰壁后接受生活和正面迎接工作的挑战。做过很多行业，也特别感谢身边挚友的意见和爱人的支持，最后综合考虑了自身优势和研究各行业的发展前景，看到澳洲的光伏行业发展突飞猛进，成为全球关注的重要市场之一。为减少澳洲的碳排放量，澳大利亚在积极地推动再生能源的发展，制定了一系列相关的政策。并且在南澳亚洲市场中，并没有看到太多关于太阳能方面的信息，为大家解决太阳能方面的疑虑和提供专业的太阳能解决方案。这些大环境优势吸引了我，也想为更多的家庭和商业案例提供专业的解决方案。所以，最终决定投身于太阳能行业。

壹本：就您的切身体会而言，澳大利亚有着什么样的环保观念？

Jack：澳大利亚的环保观念还是非常好的，大家都知道全球最宜居城市排行中，排名前十的城市中有6个是澳洲的城市。但澳大利亚的碳排放总量位列全球第16位，2016年后澳大利亚政府决定开始关闭燃煤发电站来低碳，减排。不知道大家是否还记得2016年曾发生一次大范围的停电事故后，从那以后更大力推进水储能、蓄电池及太阳能发电等产业。

并且，澳大利亚的环保教育贯穿于幼儿园、学校、家庭及公民教育的全过程，不同年龄段的公民可从多种渠道、多个层次受到良好的环境保护教育，因此民众拥有强烈的低碳，减排保护环境的意识。半个多世纪以来，正是澳大利亚政府、企业、民众和绿色环保组织持久协同致力于环保事业，才能使澳大利亚有多达17处世界自然与文化遗产，才能有那么多城市持续位于全球最宜居城市的前列，才能被世界卫生组织认定为全球空气质量最好的国家之一。

壹本：您觉得南澳使用太阳能的优势体现在何处？

Jack：大家都知道，澳洲是全世界电费最贵的国家，而南澳是全球电费最贵的城市，普通家庭一个季度的电费在$400左右，并且这是在不怎么使用空调的情况下。如果想生活舒适，多些使用空调冷暖气，就会不出意外的收到高达$800-$1,000的电费账单。但南澳得天独厚的地理条件，阳光充足，夏天可以高达6-7小时的全天光照，太阳能可以充足发电抵消高至90%的电费，所以南澳是非常适合安装太阳能系统的。

按照民用系统6.66kw来帮大家算个账，安装一套太阳能系统，白天产电供自己使用，多余的电卖给电网，一年可以节省$1500到$2000刀电费。在这个标准下，联邦政府还将补贴$3300左右，考虑到品牌以及安装条件，用户自己大概还需要支付$3000多到$5000（标准的系统）。而安装这样一套系统，基本上2-3年左右就可以回本（前提是太阳能系统安装质量和品牌有保障，基本上可以长达15-20年的使用寿命）。

由此可知，安装太阳能系统带来的长期受益还是非常可观的，可以说是一个非常好的投资理财产品，同时节能环保，一举两得。这也可以解释为什么南澳州有接近50%的安装量，位列所有州里面屋顶太阳能装机量的top 1。

壹本：您从事这一行业有多少年的经验？您觉得最大的收获是什么？

Jack：我进入到这个行业已经有6年多的时间了，于我而言最大的收获是行业对我的肯定和客户对我的信任。只有不断给自己充电，完善公司的经营模式，高标准的安装要求才会在未来的更久，收获更多。

和大家分享下我的经验，有一点非常重要，太阳能系统不是一个标准化的产品，实际上每家每户都存在差异，比如用电量，屋顶空间大小和朝向，以及电表箱是否需要升级等待，这些都需要专业的评估判断。要做到定制化的服务就需要我们平时不断地学习和培训，确保帮客户选择对的产品以及设计适合的方案，将客户的利益最大化。

鉴于6年多的经验，我们承接了各种中小型商业安装，屋顶以及地面电站安装（太阳能电站除外）。同样在过去6年时间里，我也见过很多公司经从2-3年间从开业到倒闭，客户的售后无人接管，找到我们帮解决问题。出现这种现象主要还是因为客户对太阳能行业或者说整个安装流程不是非常了解。

从表象看，阳能系统的主体是太阳能板和变压器组成，几乎每家公司产品都是一样的。实际上，系统的安装和售后才是保证系统能用多久的关键。安装质量不好，会导致屋顶漏水，开关漏水等安全隐患。系统故障，找不到原公司检修，肯定需要找其他安装公司解决，造成额外支出。但很多用户只考虑购买时的价格，并没有将这些情况考虑在内。

如果太阳能系统是同品牌，在材料成本上面各公司都差不多，所以价格层次不齐的原因在安装质量和售后成本。经验丰富的太阳能电工和没经验的做出来的质量肯定是不一样的。所以安装太阳能系统，选择品牌是一方面，另外一方面还是要考察这家公司的资质和专业度。

壹本：您所从事的工作主要针对哪些群体？通常他们的主要诉求是什么？

Jack：Direct Solar Wholesaler是全澳首家可以对接终端客户的太阳能批发商。我们对接零售商，安装公司，商业及民用安装。对于大部分的终端客户的诉求为：

• 对于商业客户可减少商业电费，增加流动资金

• 自用房和投资房安装太阳能系统为房产增值

• 减少高至90%的电费账单

• 家里有长辈不舍得用电，安装太阳能后可以让他们的生活更舒适

• 对于家里的小朋友和自己冬季及夏季的生活可以更舒适

• 对于白天用电少的，安装蓄电池储能系统，晚上用电

• 对于经常停电区，安装带停电保护的太阳能蓄电系统，保证家庭用电

• 家里有鱼缸或24小时工作的电力系统，提供电力支持和减少电费负担。

壹本：对于未来的职业发展您有什么样的规划或期待？

Jack：新能源的整个行业的前景还是非常不错的，身在这个行业，还是比较幸运的，对于未来也充满了期待。目前太阳能行业的痛点还是比较明显的，第一，价格不透明，第二，安装质量参差不齐和售后没有保障。所以对于未来的规划，我们继续为大众提供专业的咨询服务，开设能源讲座为大家提供了解行业的平台，致力于为客户提供放心和舒心的服务，也让大众在购买的过程中少走弯路。

目前我们经营的Direct Solar Wholesaler代理了很多市场上的好品牌。期待在未来，更多人了解我们的优势：第一，我们价格透明化；第二，我们会根据客户的需求，帮助客户设计适合的方案；第三，客户可以登录我们的官网选择自己信任的太阳能板和变压器的品牌；第四，客户可以选择自己信任的安装团队，当然都是经过我们严格筛选的高标准团队。

壹本：长期在澳打拼的您能给来澳的新移民提几点建议吗？

Jack：无论是语言，还是文化，对于新移民刚到澳大利亚都会经历一段不适应的时间，我自己对此也是深有体会。但是只要你能够坚持并且自己知道想要什么，任何的困难都只是短暂的。阿德还是有很多热心的老移民的，我们都可以和您成为朋友，分享我们的生活和创业经验。我从创业初期到现在我70%的客户为Local客户，开拓Local市场感触最深的：

• 英文很重要

• 有机会一定要进入到Local公司学习工作

• 持续学习，行业深耕

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