随着北半球的秋意渐浓,南半球的明媚春天已经到来,澳洲的旅行旺季正在不断升温,备战工作也愈演愈热。近期,不同主题的旅游业峰会和论坛相继举办,给各路精英提供了不同的平台来进行想法的沟通、思想的碰撞,并对旅游业发展的前景进行探讨。随着市场的发展、政府对促进旅游业改革发展的重视,以及不同行业对旅游市场的日益关注,中国旅游业的格局正在发生着变化。
近日发布的一份调查报告显示:最近一年有境外旅游行为的中国游客中,“80后”占比达56.2%,“70后”与“90后”占比分别为26.4%与11.3%,由此可见80后已经撑起中国出境旅游的半壁江山。对澳洲旅游的从业者来讲,想必大家都已感受到80后族群的发展。而这个讯息已经向我们发出了信号,需要把更多目光关注在新主力军的身上,调整对目标消费群体的认知,贴切地把握他们的需求。80后出境旅游想看什么?想玩什么?想要怎样的服务和体验?选择怎样的出行方式?这一切将关系到产品和服务上的变化。同时该报告显示旅游服务进入数字网络时代,作为出境游的主力消费群体,80后也是在线消费的主力之一,因此大家关注在线旅游发展的同时,更需要考虑切合消费群体的特点,组合变化出更加适应市场发展的产品。
整体上看,中国旅客赴澳人数在今年的后两季也有希望获得更大突破。最新发布的数据显示,今年一月至七月,中国旅客出境赴澳人数已达50万4千人,同比成长14%,总出境人数在今年有望突破一亿人大关。在今年出境游良好的势头下,澳大利亚也在不断争取市场份额,为累计超过一年80万人次的目标不断努力。
市场发展带来的革新和变化,对从业者来说要付出更多的精力和心思去研究并把握消费者的不同需求,从而运用到产品设计中去,同时还需结合运用新式的营销渠道进行销售。在澳洲旺季的到来之际,大家都在积极备战,在产品准备上仔细斟酌,在保证质量的同时还要求变求新,本期邀请的专家们也给出了他们对备战澳洲旺季的独特见解。《前进澳大利亚》一直密切关注市场的发展,尽我们最大的努力给大家带来第一手的讯息,和大家一起发展、共同进步!
☆ 维多利亚保育动物园 (Zoos Victoria),是一个致力于保护濒危野生动物的非营利性组织,所有门票等收入全部用于保护野生动物。(图片提供:维多利亚保育动物园)