由于新冠肺炎疫情带来的冲击,许多失去了工作的澳人纷纷到各地Centrelink办公室门口排起长队等候领取救济金。但是澳洲服务部(Services Australia)总经理Hank Jongen却对这些排队的人提出了批评。
“人们不必跑到Centrelink的门口去排队,我们说过了,只有那些之前从未与Centrelink打过交道的人才需要亲自跑一趟。你只需要给我们打电话就可以了,没有必要亲自跑过来,还把自己置于感染病毒的危险中。大家再坚持一下,耐心一点,我们正在尽所有努力来提高话务中心的回复率,真的,待在家里是最好的选择,”Jongen对7号台的The Latest节目说道。Centrelink外排队的人群(图片来源:7号新闻台)The Latest主持人Michael Usher在节目中对Jongen说,许多人感到非常的沮丧,Centrelink的电话一直打不通他们才决定去排队的。“这是普通人的正常反应,失去了工作就意味着没有收入了,”Usher说道。许多在Centrelink外排队的人都说是电话打不通才会亲自去排队的,许多人也不清楚在电话中如何来确认自己的身份。今天(3月24日)有12.3万人尝试登陆Centrelink门户网站,结果网站流量太大,一度崩溃。Jongen还说有许多人是登陆网站去查看政府发放的现金补贴是否到账了。“大家现在不需要去核查,这些补贴会自动发放的,政府的第一轮750澳元现金补贴会在3月31日-4月17日之间开始发放,”Jongen说道。Jongen说政府经在尽最大努力来回应民众的需求了“我们已经提高了网站的容量,现在可以同时承载10万人的访问量。我们已经在动员员工提高回复效率,同时计划雇佣更多的话务人员来接听大家的电话,”Jongen说道。1.对照以下标准看您是否有资格获得JobSeeker补助:
您是否失业、正在找工作、年龄在22岁至退休年龄间?如不符合这些条件,可复制链接,进入网址:
https://www.servicesaustralia.gov.au/individuals/centrelink
查看您是否可以符合其它救济金的领取条件。
您是否为单身、不是主要照顾者、每两周收入低于1075澳元?注:那些带薪休假的员工,除非你的收入低于上述限额,否则不能领取。
除此之外,收入测试及等待期已被取消。
今日在Bondi Junction的Centrelink外排队的人群(图片来源:《每日电讯报》)https://www.servicesaustralia.gov.au/individuals/topics/setting-online-accounts-centrelink/45531注册一个myGov账号,但首先你得先注册一个电子邮箱。3.登录myGov并转至您的Centrelink在线账户,如果您没有Centrelink账户,请复制链接,进入网址:https://www.servicesaustralia.gov.au/individuals/services/centrelink/centrelink-online-accountshttps://www.servicesaustralia.gov.au/individuals/online-help/link-service-mygov-using-existing-online-account将您的Centrelink账户与您的myGov账户相连。6.转到Centrelink账户,并点击“make a claim”。7.在“looking for work”中选择“get started”。8.注:您需要准备一些证明文件,包括过去12个月内的所有离职证明、银行账户详细信息、税务档案号、收入及资产证明、养老金证明、PAYG证明及工资条等。12.您可以通过访问MyGov或前往Centrelink来查看申请进度。
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