西澳大利亚州旅游局

中国区局长

沈俐 Charley Shen

大环境下的目的地营销

据中国国家旅游局预测，2014年的整体出境市场即将突破一亿人次，澳大利亚的旅游预测协会也指出在2019或2020年间中国访客将会突破100万的大关，我们非常荣幸能够在这发展势头里扮演一个角色，对于西澳来说更是一个前所未有的发展契机。

一直以来，我们相信，掌握目标族群的脉动就是成功的目的地营销第一步。在这进步神速、不断变化的市场里，我们目睹了线上，线下的改变，结合及双向整合，我们也清楚看到业内渠道商的突破、复制及创新。我们认为贴近市场是不变的法则，寻脉络，思未来，准定位，悉需求，连接起供应链，整合及应用才能永续成长。旅游，尤其是出境市场，一向是很被动的产业，虽然我们知道它紧紧的跟着全盘的经济挂钩，但是它也是让人梦想成真的产业，更是现代人不可或缺的生活方式。旅游，带来的肯定不是劳累，而是新的挹注，在心里，在精神上，一个让您能开阔眼界、沉淀心灵、学习体验的方法。西澳应该就是最能符合这些需求的目的地之一。相信绝大部分的业内朋友都已经知道，西澳大利亚州是澳洲最大面积的一个州；根据数据统计，相较其他地区，国际旅客在西澳停留的时间最长，消费也最多。在多方客观及现实的环境里，我们一步一个脚印的成长，也发布了细分市场架构的推广战略；以ADS开始 12年来的100万游客为目标消费群，以重游澳洲为架构，力图为出境澳洲重新导入新的旅游元素。

我们知道中国游客对西澳充满兴趣，西澳是澳洲游的一个全新的选择，是澳洲唯一一个与中国没有时差的目的地。我们成功让转机的舟车劳顿不再存在，我们关注旅客满意度，旅游产品的创新性，也整合了当地的旅游资源，同时积极联合同业共同发展，全面发展以单点西澳为产品发展的经常性目标。

未来的12个月里，我们已经拟定了一系列推广计划，在消费者营销区块里会通过视频、图片及文字，借由网络及平面媒体宣传来提升目的地的辨识度，刺激目标消费者的注意力成长，同时结合不同的媒体公关资源，针对各个在西澳举办的国际活动赛事，整合并提供全新不同的目的地体验信息。我们也会借助在各种不同的社交媒体平台针对以西澳为目的地提供多层次的旅游活动，以发展忠实消费群对我们的长期关注进而成为我们的潜在客户。在同业的营销上，我们会继续加大与同业的合作，针对不同季节需求，包装推出不同的单点一地游产品，以确保市场需求及供应达到平衡。我们会继续努力再让西澳旅游洽谈会大放光彩，也会再次邀请同业赴西澳，通过参加“你好，西澳”活动来个亲身体验。

最后在这里借助《前进澳大利亚》表达我们的美好希望，我们信心十足，我们活力充沛，我们期待与各位旅游专家在新的财年里携手共进，共创一个美丽的非凡西澳！

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