语言的艺术,不是虚伪,要温暖

2015年12月09日 澳洲地产投资置业顾问



“真正的情商高,不是虚伪,而是温暖。要怎么说话呢


卡耐基曾经说过,一个人的成功,知识技能和沟通能力同样重要。空一起有才能却不善交流的人,是无法笑傲职场的。所以看似简单的沟通,实际上却是有大学问。快来和小编一起学习一下语言艺术,在职场和生活中更高效的沟通吧!


第一,现在就说“对”

我有个朋友最喜欢说,不管别人说什么,他先说不对不是的,但他接下来的话并不是推翻别人,只是补充而已。他只是习惯了说,大家都讨厌他。谁喜欢被否定啊?

一个语言高的人,总是说“对”,这虽然是一个美好的小习惯,不管对方说了多么愚蠢的话,一定会先很诚恳地说,,认真地指出你这个话可以成立的点,然后延展开去,讲他的看法。学会了这一点,先肯定对方,再讲自己的意见,沟通氛围会好很多哦





第二,说谢谢的时候可以加上“你”,或者对方的名字

谢谢谢谢你的差别在哪?谢谢是泛指,而谢谢你是特指,更走心。对于陌生人,你说谢谢你,对于认识的人,加上对方的名字,会友善很多。很多。很多


第三,千万不要用命令的语气说话,加上好吗 两个字

商量的语气对方会觉得更被尊重。一个朋友是上市公司总裁,他每次让我做什么事,都会加可以吗”“你方便吗”“好吗”——尤其是对待世俗意义上比自己地位低的人,用商量的语气,显得你更有教养哦



第四,多说你,少说我。

蔡康永就说过,聊天的时候,每个人都是朕。每个人都只想聊自己。你讲了自己的经历,或者对某件事的看法,然后加上你呢你觉得呢,把话题丢给对方,让对方也有表达的空间和权力,你会变得可爱很多


第五,小小改变,迅速拉近关系。

比如跟刚认识的人约见面,比起问明天在哪儿见面啊,换成明天咱们在哪儿见面啊,只是一个细节的改动,就显得更亲切了,对吧


第六,不要空泛的赞美,要具体的细节。

“你好美啊你好聪明你好厉害这些是普通级的赞美,更高级的赞美是,找到对方怎么美、怎么聪明、怎么厉害。比如认识一个姑娘身材特别好,而她已经听腻了别人夸她身材好了,有个人夸她中国女孩的腰臀比例都不太好,只有你是一个例外,她印象最深刻,然后她就嫁给对方了。而经常有人夸我,咪蒙你写的书好棒哦,你文笔太好了,老实说我会当成一种客套,但是如果对方说我哪篇文章写得特别好,哪段话他特别喜欢,我会特别感动,原来他是真的喜欢我的文字啊



第七, 当面说坏话,背后说好话。情商高不等于不吐糟。

朋友之间都不能互相吐槽,那还有什么意思?但是,请你当面吐槽对方,背后说他的好话!我一个前同事,大美女,之前我都觉得她很高冷,有一次我无意中听见有人说我坏话,她为我辩驳,我好感动啊。瞬间对她好感倍增


第八, 说真话而不是让你说难听的话。

你可以吐槽朋友胖,但你不能说她肥得像头猪。调侃和侮辱是两回事。幽默和嘴欠是两回事。直率和轻重不分是两回事


第九,如果一定要炫耀,请加上你的糗事中和一下。

《英国人的言行潜规则》里专门讲了这一条,如果你想炫耀自己的成功,一定要附送你的糗事,以化解你的成功给别人带来的尴尬,同时预防嫉妒。如果你一定要讲我买了个三万块的包包,请加上刚背出门,朋友问我这山寨包做得挺像啊,A货啊,得一两千块吧;如果你一定要讲我家买了个大别墅,请加上我这个土鳖给楼梯上了蜡,刚搬进去就摔了一跤”……


第十,分享成功和喜悦,要提到别人。

记得有人夸胡歌,就说他诚恳地对剧组人员说,拍戏的时候是大家一起吃苦,可是被夸的往往只有演员,他觉得很愧疚。这就是情商高的表现啊。生活中,你被人夸了,你获得利益了,你要**经验了,这些时候不要忘了提到对这件事有帮助的人

做到以上十点的同时,最能提高沟通能力的方法就是:聆听他人。 对别人的发言仔细听,并不会武断的打断别人。




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