因为昂贵的收费及严格的服装要求，Eleven天台酒吧引来不少顾客的不满。据了解，曾有顾客因为穿着太“暴露”及男性没有穿皮鞋而被拒绝入内。此外，在高峰时期高达2000澳元的最低消费也令不少人不满。对此，Eleven天台酒吧老板寇斯（Jason Coats）不仅承认了自己严格的服装要求，且他表示，“没有什么比看到一房间美貌帅气及衣着光鲜亮丽的人更好的事情了。我们的酒吧不是针对年轻人，而是25岁以上的中年人群及更专业的人群。”