澳洲最大的在线零售商警告客户，在澳洲邮政（Australia Post）停止收取包裹后，将出现长达一星期的“长时间延误”。
由于500名邮政员工在接触新冠病毒后自我隔离，澳洲邮政被迫停止了面向新州、ACT和维州网上零售商的所有收件，为期四天，并设法清除积压的订单。
澳洲最受欢迎的服装网站之一The Iconic估计网购包裹将延误一星期。
Kmart和Big W也已经警告客户包裹将出现延误，前者还提供奖励以鼓励顾客使用网上下单、线下提货（C&C）的选项。
Kmart的一位发言人说，已经下单的订购可能会有两到五天的延误，更多的订单也会被进一步延迟。
“延误的时间长度将取决于澳洲邮政在暂停收件期间处理订单的速度。然而，我们预计周六下的订单至少会延误四天。”该发言人说。
“我们为客户提供了选项，从周五开始的一周内，他们可以用5澳元的折扣价使用我们的Get it Fast服务，让他们的C&C订单在一天之内送货上门。”该发言人补充说。
Kmart和Big W都经历了网上订单的大幅增长，因为被封锁的州，民众积极进行网购。
Big W公司的一位发言人敦促顾客，如果当地商店有他们想要的产品库存，不如使用非接触式提货服务，因为网上订单会被延迟。
通过在线市场eBay购买的产品也将出现延迟。
据eBay澳洲公司的奥尼努尔（Sophie Oninul）说，有4万家澳洲企业使用他们的网站，任何购买的产品都在eBay的“退款保证”范围内。
遇到进一步延误的客户可以联系eBay的客户服务团队寻求帮助。
澳洲邮政的暂停措施适用于从周六早上7点到周二早上7点从在线零售商处收取的邮包，这些邮包的派送将出现延误。
不过邮局仍然开放，投递工作仍在进行，暂停服务只适用于收件。
而其他快递公司，包括StarTrack Express、Express Post和Premium将继续正常运作。
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